Должностные обязанности старшего диспетчера одс. Должностная инструкция старшего диспетчера объединенной диспетчерской службы. Должностная инструкция диспетчера района электрических сетей

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

старшего диспетчера

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность старшего диспетчера подразделения «Специальные технологии» (далее - Старший диспетчер) Российский союз промышленников и предпринимателей (ООР) (далее Учреждение).

1.2. На должность старшего диспетчера назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:

Высшее образование - бакалавриат;

Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена;

с опытом практической работы:

При наличии высшего образования - для начальника не менее трех лет на инженерно-технических должностях по управлению объектами теплоснабжения; для старшего диспетчера не менее одного года работы в тепловых сетях диспетчером оперативного диспетчерского подразделения;

При наличии среднего профессионального образования - для начальника не менее пяти лет на инженерно-технических должностях по управлению объектами теплоснабжения; для старшего диспетчера не менее трех лет, в том числе диспетчером оперативного диспетчерского подразделения не менее одного года;

Особые условия допуска к работе старшего диспетчера:

Квалификационная группа по электробезопасности не менее III;

Допуск к самостоятельной работе производится после прохождения вводного, первичного инструктажа на рабочем месте, прохождения пожарно-технического минимума, стажировки, дублирования, противоаварийной и противопожарной тренировки, проверки знаний в комиссии;

Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров (обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

1.3. Старший диспетчер должен знать:

Нормативно-техническая документация в объеме, необходимом для подготовки по новой должности;

Требования охраны труда;

Порядок работы с работниками в организациях электроэнергетики;

Порядок поведения при наступлении чрезвычайных ситуаций;

Правила промышленной и пожарной безопасности;

Производственные инструкции оперативных работников в рамках своей компетенции;

Перечень мероприятий по оказанию первой помощи пострадавшим на производстве;

Нормативно-техническая документация, содержащая требования к уровню подготовки работников;

Правила и порядок проведения противоаварийных тренировок работников;

Устройство и принцип действия оборудования, контрольно-измерительных приборов и средств управления;

Методы организации оперативного обслуживания в энергосистеме и тепловых сетях;

Принцип работы, места установки устройств защит, автоматики, телемеханики;

Общее представление о правилах оптового рынка электрической энергии, основных положениях о функционировании оптового и розничных рынков энергии;

Способы организации оперативного обслуживания в энергосистеме и тепловых сетях;

Пьезометрические и температурные графики режима работы тепловых сетей;

Температурный график и гидравлический режим работы тепловых сетей;

Порядок приема-передачи смены;

Действия работников в аварийных ситуациях;

Инструкции по охране труда, производственные инструкции, инструкции по пожарной безопасности, основные понятия правил безопасности;

Требования охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, регламентирующие деятельность по трудовой функции;

Требования оперативных документов по разработке программ подготовки и повышения квалификации оперативных работников;

Потокораспределение и нагрузка узлов тепловых сетей в нормальных и аварийных режимах;

Нормативные документы по организации и проведению противоаварийных и противопожарных тренировок;

Принцип действия технических средств безопасности, средств противоаварийной защиты и автоматики;

Перечень мероприятий по оказанию первой помощи;

Должностные и производственные инструкции оперативных работников тепловых сетей;

Системы диспетчерского управления и АСДУ;

Конструктивные особенности, технические характеристики, особенности режимов эксплуатации основного оборудования тепловых сетей;

Ведомственные и межотраслевые нормативно-методические документы, регламентирующие деятельность по трудовой функции;

Положения и инструкции по расследованию и учету аварий и технологических нарушений в работе тепловых сетей, несчастных случаев;

Нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие деятельность по трудовой функции;

Территориальное расположение объектов;

Технико-экономические показатели основного оборудования тепловых сетей;

Требования охраны труда при проведении испытаний тепловых сетей и наладке технологического оборудования;

Устройство и принцип действия оборудования тепловых сетей, находящегося в оперативном управлении, контрольно-измерительных приборов и средств управления;

Передовой опыт в области организации оперативно-диспетчерского управления, автоматизации процессов диспетчерского управления;

Инструкции, положения, нормативные документы по эксплуатации оборудования и сооружений тепловых сетей;

Порядок ведения оперативно-технической документации;

Характеристики, состояние и схема работы теплофикационного оборудования ТЭЦ и тепловых сетей;

Места установки и устройство сбросных устройств, их условное обозначение на схемах;

Основные задачи организации оперативно-диспетчерского управления, требования к оперативным схемам, к работникам;

Схемы тепловых сетей и оборудования, находящегося в оперативном управлении;

Методика проведения испытаний тепловых сетей и наладки технологического оборудования;

Технологические регламенты и производственные инструкции, регламентирующие деятельность по трудовой функции;

Регламент передачи оперативной информации;

Распоряжения, приказы, методические и нормативные документы организации, регламентирующие деятельность по трудовой функции;

Нормальные и аварийные режимы работы тепловых сетей;

Методы построения и перспективы развития автоматизированных систем управления в тепловых сетях;

1.4. Старший диспетчер должен уметь:

Контролировать и корректировать работу обучаемого работника при дублировании;

Разъяснять значение профессиональных норм и правил;

Работать с нормативными документами;

Осуществлять наставничество;

Оценивать уровень подготовки и усвоения материала обучаемым;

Работать в команде;

Соблюдать требования безопасности при производстве работ;

Управлять конфликтными ситуациями;

Работать в команде;

Организовывать работу при внедрении новых устройств (по мере их внедрения);

Применять справочные материалы в области оперативного управления тепловыми сетями, анализировать научно-техническую информацию;

Оперативно принимать и реализовывать решения;

Оценивать результаты своей деятельности и деятельности подчиненных;

Работать с текстовыми редакторами, электронными таблицами, электронной почтой и браузерами на базовом уровне;

Соблюдать требования безопасности при производстве работ;

Вести техническую и отчетную документацию;

Определять отклонения и нарушения в работе обслуживаемого оборудования;

Работать со специализированными программами на базовом уровне;

Вести обмен информацией в установленном порядке;

Планировать и организовывать работу подчиненных работников;

Анализировать выполнение заданных режимов работы тепловых сетей;

1.5. Старший диспетчер назначается на должность и освобождается от должности приказом исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Старший диспетчер подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения и начальнику подразделения «Специальные технологии»

2. Трудовые функции

2.1. Специальная подготовка по должности работника, занимающегося управлением деятельностью по оперативному управлению тепловыми сетями.

2.2. Организация и контроль работы оперативных работников.

2.3. Организация и выполнение работ по оперативному управлению тепловыми сетями.

3. Должностные обязанности

3.1. Изучение изменений, внесенных в обслуживаемые схемы присоединения систем горячего водоснабжения и оборудование теплового пункта.

3.2. При перерывах в работе или переводе на новую должность прохождение необходимых дополнительных обучающих мероприятий и проверок знаний норм и правил.

3.3. Подготовка и контроль выполнения учебных противоаварийных и противопожарных тренировок, имитационных упражнений и других операций, приближенных к производственным условиям.

3.4. Ознакомление с текущими распорядительными документами по вопросам аварийности и травматизма.

3.5. Проработка обзоров несчастных случаев и технологических нарушений, происшедших на энергетических объектах.

3.6. Повышение профессионального уровня в рамках участия в соревнованиях профессионального мастерства оперативных работников.

3.7. Проведение подготовки работников по новой должности, в том числе дублирования, стажировки.

3.8. Прохождение инструктажей по вопросам соблюдения порядка технической эксплуатации, производственных и должностных инструкций.

3.9. Подача заявок на обеспечение средствами индивидуальной защиты.

3.10. Контроль выполнения оперативными работниками учебных противоаварийных и противопожарных тренировок, имитационных упражнений и других операций, приближенных к производственным условиям.

3.11. Контроль соблюдения порядка приемки-сдачи смены, производственной и трудовой дисциплины, ведения оперативной документации.

3.12. Разработка и корректировка должностных и производственных инструкций для подчиненных работников.

3.13. Формирование сменных графиков работы подчиненных оперативных работников, графиков спецподготовки.

3.14. Разработка и выполнение мероприятий по охране труда, экспертное участие в расследовании несчастных случаев.

3.15. Разработка планов работы с подчиненными работниками, составление отчетов по их выполнению.

3.16. Проведение инструктажей подчиненных работников.

3.17. Разработка и выполнение годовых планов работы с подчиненными оперативными работниками.

3.18. Выполнение мероприятий, намеченных актами расследования несчастных случаев.

3.19. Контроль укомплектованности рабочих мест подчиненных работников защитными средствами, приспособлениями и инструментом.

3.20. Организация работы по подготовке резерва оперативных работников.

3.21. Распределение производственных задач для подчиненных работников.

3.22. Организация сдачи и приемки смены в соответствии с требованиями нормативных документов.

3.23. Контроль соблюдения требований охраны труда, промышленной и пожарной безопасности подчиненными работниками.

3.24. Выполнение противоаварийных мероприятий.

3.25. Руководство действиями оперативных работников при ликвидации аварийной ситуации.

3.26. Формирование необходимой отчетности.

3.27. Организация определения величины потерь энергии.

3.28. Разработка предложений для включения в план по реконструкции, модернизации оборудования тепловых сетей, механизации и автоматизации технологических процессов.

3.29. Выявление причин и обеспечение принятия мер по устранению нарушений нормальной работы сетей, небалансов и сверхнормативных потерь энергии в сетях.

3.30. Выполнение плана организационно-технических мероприятий по повышению надежности и экономичности работы оборудования тепловых сетей в рамках своих компетенций.

3.31. Выполнение мероприятий, предусмотренных эксплуатационными и директивными материалами.

3.32. Контроль сроков окончания работ на оборудовании, выведенном в ремонт, с целью своевременного включения в работу в соответствии с разрешенными заявками.

3.33. Доведение результатов анализа выполнения заданных режимов работы тепловых сетей до технического руководства ТЭЦ, участка тепловых сетей.

3.34. Организация непрерывного оперативного контроля режима работы сетей и основных сетевых объектов, параметров передаваемой тепловой энергии в контрольных точках сетей.

3.35. Организация подготовки исходных данных для проектирования программно-технических комплексов АСДУ сетей.

3.36. Выполнение плана по реконструкции, модернизации оборудования тепловых сетей, механизации и автоматизации технологических процессов в рамках своих компетенций.

3.37. Организация ведения оперативного учета небалансов переданной в сети и отпущенной потребителям или в другие сети тепловой энергии.

3.38. Организация рассмотрения и подготовки замечаний по проектам развития АСДУ сетей.

4.2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию).

4.3. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения вопросов, входящих в компетенцию старшего диспетчера.

4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.

5. Ответственность

Старший диспетчер несет ответственность за:

5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.

5.2. Невыполнение распоряжений и поручений исполнительного вице-президента Учреждения.

5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.

5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения старший диспетчер может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Работник по оперативному управлению тепловыми сетями» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 декабря 2015 г. № 1162н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Обеспечивает:- отражение на оперативной схеме (схеме-макете) изменений в схеме соединений электроустановок и устройств релейной защиты и автоматики, а также мест наложения и снятия заземлений после проведения переключений;- создание наиболее надежной послеаварийной схемы системы электроснабжения потребителей.2.9. Выясняет состояние отключившегося и отключенного оборудования и возможность включение его в работу.2.10. Принимает заявки на отключение электрооборудования.2.11. участвует в приемке бывшего в ремонте или на испытании оборудования электроустановок с постоянным дежурством персонала.2.12. Дает разрешение на проведение операции с временным снятием блокировки при обнаружении неисправности блокировки и осуществляет непосредственное руководство такими операциями.2.13.

Должностная инструкция диспетчера рэс

Должностные инструкцииДомашняя мастерскаяЖизнь замечательных физиковЗаводские технологии на дому — простые рецептыИнструменты и механизмы для сельского хозяйстваИскусство аудиоИскусство видеоИстория техники, технологии, предметов вокруг насИ тут появился изобретательКонспекты лекций, шпаргалкиЛичный транспорт: наземный, водный, воздушныйЛюбителям путешествовать — советы туристуМобильные телефоныМоделированиеОпыты по физикеОпыты по химииНормативная документация по охране трудаОсновы безопасной жизнедеятельности (ОБЖД)Основы первой медицинской помощи (ОПМП)Охрана трудаПараметры, аналоги, маркировка радиодеталейРадио — начинающимСекреты ремонтаСоветы радиолюбителямСтроителю, домашнему мастеруСправочная информацияТиповые инструкции по охране труда (ТОИ)Функциональный состав импортных ТВФункциональный состав, пульты, шасси, эквиваленты импортных телевизоровЧудеса природы.
Правила пользования электрической энергией. Утверждены постановлением Национальной комиссии регулирования электроэнергетики Украиныот 3107.96г. № 28.3.16. Пособие по изучению ПТЭ станций и сетей.(УДК 621.311 (083.13); ББК 31.277; П 61). Киев. 2004г.3.18. Правила охраны электрических сетей.
Утверждены постановлением Кабинета Министров Украины от 04.03.97г. № 000.3.19. Положение о специальной подготовке и обучении технической эксплуатации объектов электроэнергетики. (ОНД 34.12.102-2004). ОЭП «ОРИФРЭ». Киев.2004г.3.20.Закон Украины « Об электроэнергетике» от 17.10.97г.
№ 000/97.ВР Украины.3.21. Приказы, указания, циркуляры вышестоящих организаций.3.22. Правила внутреннего трудового распорядка, распорядительная документация, издаваемая на предприятии.3.23.

Должностная инструкция диспетчера района электрических сетей

Знание данной инструкции обязательно для диспетчера РЭС, начальника, главного инженера РЭС и зам.начальника по ОР РЭС, инженера и ведущего инженера СРС, начальника СРС.1.4. Основная задача диспетчера РЭС — осуществление оперативного диспетчерского управления работой электросети РЭС, обеспечивая надежное и бесперебойное электроснабжение потребителей.1.5. На должность диспетчера ОДГ РЭС назначаются лица, имеющие высшее техническое образование, стаж работы в электрических сетях не менее 2-х лет, или среднее специальное образование и стаж работы в эл.
сетях не менее 5 лет, прошедшие теоретическую и практическую подготовку, имеющие V группу по правилам безопасной эксплуатации электроустановок.1.6. Назначение и освобождение диспетчера ОДГ РЭС от занимаемой должности, а также перевод на другую должность, осуществляется приказом директора ЭС по представлению начальника РЭС.1.7.

-разделы

Осуществлять оперативное руководство эксплуатацией сетей в смене, а также подчиненным ему оперативным персоналом путем координации их действий.4.10. Ежедневно, при приемке смены, личным осмотром проверять состояние и наличие средств защиты, приспособлений.4.11. Не допускать выполнения работ без предварительного оформления письменных разрешений (нарядов-допусков, распоряжений, записей в журнале ОВБ).

Приостанавливать производство работ, если они ведутся с нарушениями ПБЭЭ или на месте их проведения возникли обстоятельства, которые создают опасность работающим.4.12. Организовать проведение и участвовать в противоаварийных и противопожарных тренировках.4.13. Контролировать в конце смены правильность и последовательность записей в оперативном журнале ОВБ и удостоверять правильность записей своей подписью в журнале ОВБ.4.14.

Должностная инструкция заместителя начальника рэс по оперативной работе

Библиотечка КвантБиблиотечка электротехникаЗнай и умейМассовая радиобиблиотека КНИГИ ПО РАДИОТЕХНИКЕ И ЭЛЕКТРОНИКЕ БЕСПЛАТНО:АвтомобильАппаратура СВЧЗапись и воспроизведение звукаЛамповая аппаратураНачинающему радиолюбителюОхрана и безопасностьРадиолокация, навигацияРадиотехнические технологииРадиоуправление, моделизмРобототехникаСхемотехникаТеоретическая электроника, радиотехникаУсилителиЦифровая обработка сигналовЭлектроника в бытуЭлектроника в медицинеЭлектроника в наукеЭлектроника для музыканта КНИГИ ПО РЕМОНТУ БЕСПЛАТНО:Ремонт аудиотехникиРемонт бытовая техникиРемонт видеотехникиРемонт телевизоров ламповыхРемонт телевизоров полупроводниковыхРемонт мониторовРемонт оргтехникиРемонт радиоприемниковРемонт телефонов и факсовСпутниковое телевидениеТеория телевиденияТеория ремонта электроники КНИГИ ПО ИЗМЕРЕНИЯМ БЕСПЛАТНО:Измерения и метрологияИзмерительная аппаратураИзмерительная техника.

Ошибка 404 страница не существует

Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора, соглашений. 3.10. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами. 3.11. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.

Инфо

Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами. 3.13. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами. 3.14. Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности.

3.15.

Должностная инструкция диспетчера электрических (тепловых) сетей

ОР).Код профессии по классификатору профессий – 1222.2.1.3. Знание данной инструкции обязательно для зам. начальника по ОР, начальника, главного инженера РЭС, инженеров службы распредсетей, зам. начальника СРС, начальника СРС, зам. начальника и начальника ОДС, диспетчер РЭС.1.4. Основные задачи зам. начальника по ОР:- обеспечение бесперебойного снабжения потребителей электрической энергией качества, соответствующего действующим стандартам;- рациональная загрузка оборудования;- снижение технологического расхода электроэнергии на ее транспортировку;-оперативная работа и работа с подчиненным персоналом согласно требований положения об обучении по вопросам охраны труда.1.5.
На должность зам начальника по ОР назначаются лица, имеющие полное или базовое высшее образование по специальности (магистр, специалист или бакалавр) и повышение квалификации.

Должностная инструкция старшего диспетчера рэс

Внимание

Принимать на себя, при необходимости, обязанности диспетчера ОДГ с временным отстранением его от работы при ликвидации аварии, а также при других непредвиденных ситуациях в работе сети РЭС. 6. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ. При выполнении основных задач заместитель начальника РЭС по оперативной работе взаимодействует со следующими подразделениями предприятия: 6.1.ОДС представляет в районы электрических сетей: 6.1.1.Утвержденный годовой график противоаварийных и противопожарных тренировок.6.1.2 Утвержденные списки оперативного персонала, участвующего в проведении П/А и П/П тренировок с распределением по вахтам.6.1.3. Через СРС документацию, необходимые инструкции по оперативной работе в соответствии с перечнем ОДГ.6.

1.4.6.1.5. Представляет директивные документы, циркуляры и решения в части организации оперативной работы.6. 1.6. Согласовывает разрешение на ввод нового оборудования.6.1.7.
Инструкцию по расследованию и учету технологических нарушений на объектах электроэнергетики и в объединенной энергетической системе Украины. /СОУ – Н МПЕ 40.1.08.551:2004/ . ОЕП «ГРIФРЕ». Київ 2005.3.24. Инструкцию по делопроизводству. Утверждена приказом ОАОоблэнерго от 30.11.98г. № 000.3.25.
Основные эксплуатационные характеристики оборудования, схему сетей РЭС и расположение электрохозяйства района на местности, конфигурацию, основные параметры и режим работы сети.3.26. «Оперативные переключения в электроустановках. Правила выполнения» КУНПЭ Энергопрогресс 1998г.3.27. Электрические схемы объектов сети, находящихся в управлении и ведении диспетчера ОДГ РЭС.3.28.

Такой сотрудник получает свою зарплату за то, что он занимается, как правило, управлением и регулированием рабочего процесса.

Такой человек относится к категории специалистов и подчиняется напрямую руководителю организации.

Эту должность может получить гражданин, который имеет соответствующее образование и рабочий стаж в сфере ЖКХ не менее 1 года .

Назначить на эту должность сотрудника так же как и освободить его от обязанностей, может, только руководитель фирмы, в которой тот работает.

Во время рабочего процесса диспетчер должен действовать в соответствии с уставом, принятым в организации, правилами, которые регламентируют охрану труда , внутренний трудовой распорядок и технику безопасности.

Ещё он должен неукоснительно соблюдать должностную инструкцию. Если возникают ситуации когда диспетчер отсутствует по какой — то причине, его рабочие обязанности должен выполнять человек, которого назначили в определенном порядке.

Вставая на место своего коллеги этот гражданин, получает все его права и берёт на себя определённую ответственность.

И если произойдёт какой-то несчастный случай, то отвечать за последствия придётся именно тому человеку, который замещал диспетчера, естественно, в том случае если он окажется виноват в случившемся.

Должностная инструкция диспетчера ЖКХ

Работа сутки через трое для женщин

Хоть эта профессия и не является чисто женской, но прекрасный пол достаточно часто можно увидеть за пультом диспетчера.

Естественно, девушку, которая пришла на эту должность недавно никто в суточное дежурство не поставит.

Для женщин, работа диспетчера в ЖКХ сутки через трое, потребует немного освоиться в этой профессии и приобрести определённые профессиональные навыки которые придут только со временем.

Как правило, на первое дежурство за пультом диспетчера можно рассчитывать, только если имеется стаж не менее одного года в этой профессии .

Это негласное правило существует не только потому, что руководители беспокоятся за переутомление которое может возникнуть у молодой сотрудницы.

Дело в том, что человек не имеющий некоторых навыков, доведённых до автоматизма, может ошибиться в самый неподходящий момент когда нужно действовать быстро и чётко.

Таким образом, начальство прежде всего беспокоится, за людей которым, может, понадобиться помощь.

Инструкция по ОТ для диспетчера в ЖКХ

К выполнению рабочих обязанностей по этой специальности допускаются люди прошедшие инструктаж вводного типа, лекцию по пожарной безопасности, курс обучения безвредным способам труда по программе, которая проходит не менее 10 часов.
Ещё нужно пройти инструктаж, направленный на повышение электробезопасности.
К работе допускаются люди, которые не имеют медицинских противопоказаний для выполнения прямых обязанностей.
Во время работы специалист, получивший назначение на эту должность обязан посетить повторный инструктаж, направленный на повышение безопасности труда. Подобный инструктаж должен проводится не реже чем раз в три месяца.
Инструктаж внепланового типа тоже должен проходиться сотрудником, занимающим подобную должность.
Согласно приказу министерства здравоохранения диспетчера обязуются проходить плановый осмотр медицинского типа .
Диспетчер обязуется соблюдать правила гигиены. Ещё он должен есть, курить и отдыхать только в специально отведенных для этого местах. Пить воду следует из установок, которые созданы для этого.
Если имеет место несчастный случай, то диспетчер должен уметь оказать первую помощь пострадавшим людям. При этом он должен, не теряя ни секунды, доложить о проблемах руководству в лице вышестоящего руководителя.

За невыполнение перечисленных норма безопасности сотрудник может понести серьёзную ответственность, указанную в законодательстве России.

Обучение

Перед тем как получить желаемую должность человек должен пройти соответствующее обучение и получить четвертый и пятый квалификационные уровни.

Курс обучения диспетчеров ЖКХ должен носить профессиональный характер и являться программой подготовки по данной рабочей специальности .

Обязанности

Что должен знать диспетчер ЖКХ?

После того как кандидат на должность диспетчера проходит обучение он должен обладать следующими знаниями :

Предназначение, рабочие параметры, управленческие приёмы, которые применяются для эффективной работы с диспетчерским пультом. Сюда же относится знание принципов работы системы контроля диспетчерского типа.
Будущий специалист должен досконально изучить программное обеспечение, которое используется в системе диспетчерского контроля. Знания приёмов работы в программе также необходимо.
Он должен хорошо разбираться в назначении и расшифровке сигналов, поступающих на приборы, находящиеся на пульте диспетчера.
Ещё кандидату необходимо внимательно изучить должностные обязанности диспетчера ЖКХ, и указанное в законодательстве положение о диспетчерской службе.
Он должен хорошо понимать какое оборудование должно входить в состав диспетчерского пульта.
Знание метода приема заявок и записи переговоров необходимо.
Будущему диспетчеру нужно подробно изучить в каком порядке осуществляется приём и учёт заявок о неисправности в работе оборудования.
Нужно знать, что должен делать человек, занимающий должность диспетчера при возникновении ситуации чрезвычайного характера.
Как ни странно, диспетчер ЖКХ должен обладать некоторыми знаниями основ психологии чтобы спокойным голосом успокоить человека, который, к примеру, застрял в лифте.

Если речь идёт о специалисте, обладающем пятым квалификационным уровнем, то он должен обладать теми же знаниями, что упомянуты выше.

Однако кое-что он должен изучить дополнительно, а именно :

Трудовое законодательство РФ.
Основы организации труда и некоторые методы, посредством которых можно осуществлять управление персоналом.
Сроки, в течение которых продолжают своё действие удостоверения квалификационного типа.
Правила, на основании которых исправно работают кадровые службы и обучающие центры.
Порядок, в котором происходит подготовка определённой документации, на основании которой проводиться подготовка или проверка компетенции персонала в профессиональном плане.

Когда человек звонит в диспетчерскую, то его голос очень редко бывает спокойным и доброжелательным.

Гораздо чаще люди звонят когда возникают серьёзные проблемы.

Таким образом, они сразу начинают кричать на не в чём неповинного диспетчера сами того не замечая.

Гражданам, которые работают на телефоне приходиться учиться спокойно реагировать на бурю эмоций, которая буквально хлещет с противоположного конца провода.

Первое что следует сделать диспетчеру — это успокоит звонящего .

Именно для этой цели специалисту и необходимы знания психологии. После того как попавший в неприятности человек немного успокоился можно начинать объяснять ему что — либо .

Такая последовательность очень поможет в случае когда просьба звонящего не может быть выполнена немедленно или же выполнение её невозможно в принципе. Такая тактика предотвращает поток нелестных высказываний в адрес диспетчера и как следствие потерю нескольких миллионов нервных клеток.

Другими словами, сотрудник диспетчерской должен буквально в несколько слов завоевать доверие гражданина попавшего в неприятности. У него должно сложится стойкое впечатление, что диспетчер не ставит перед собой цель поскорей отделаться от звонящего или обмануть его.

Уровень заработной платы

Заработная плата человека занимающего такую должность напрямую зависит от региона, в котором он работает.

При этом его квалификация и стаж тоже играют свою роль.

Таким образом, человек, который только начинает работать будет получать от 15000 до 25000 руб . Со временем его зарплата вырастет.

Это произойдёт обязательно когда он получит более высокую квалификацию и наработает определённый стаж. Более опытные диспетчеры получают от 35000 до 45000 руб.

Заключение

На основании всего сказанного выше можно сделать вывод, что диспетчер не самая плохая профессия. Заработная плата, может, и небольшая, зато эта работа отличается сравнительным спокойствием и стабильностью.

Генеральный директор

компании _________________

И. О.Ф.

«___» _________ 200__ года

Должностная инструкция
Старшего диспетчера цеха

I. Общие положения

1. Старший диспетчер цеха относится к категории специалистов.

2. На должность Старшего диспетчера цеха назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по оперативному регулированию процесса управления (производства) не менее 3 лет, в том на данном предприятии не менее 1 года.

3. Назначение на должность Старшего диспетчера цеха и освобождение от нее производится приказом Генерального директора предприятия по представлению Начальника цеха.

4. Старший диспетчер цеха должен знать:

4.6. Организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ в организации.

4.7. Основы технологии производства продукции предприятия.

4.8. Технические требования, предъявляемые к продукции предприятия, организацию оперативного учета хода производства и сдачи готовой продукции .

4.9. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.

4.10. Основы экономики, организации труда и управления.

4.11. Законодательство о труде.

4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Начальник цеха:

____________________/И. О.Ф./ «__»__________200__ г.

В формате MS Word

I. Общие положения

1. Старший диспетчер цеха относится к категории специалистов.

4. Старший диспетчер цеха должен знать:

4.1. Нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления производством.

4.2. Организацию производственного планирования и диспетчирования на предприятии.

4.3. Производственные мощности предприятия и его подразделений.

4.4. Специализацию подразделений предприятия и производственные связи между ними.

4.5. Номенклатуру выпускаемой продукции, виды выполняемых работ (услуг).

4.7. Основы технологии производства продукции предприятия.

4.9. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.

4.10. Основы экономики, организации труда и управления.

4.11. Законодательство о труде.

4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.13. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. Старший диспетчер цеха подчиняется непосредственно Начальнику цеха.

6. На время отсутствия Старшего диспетчера цеха (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Старший диспетчер цеха:

1. Осуществляет с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства и других видов основной деятельности предприятия или его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями.

2. Контролирует обеспеченность подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

3. Осуществляет оперативный контроль за ходом производства, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей, ритмичное и бесперебойное движение незавершенного производства, сдачу готовой продукции, выполнение работ (услуг), складских и погрузочно-разгрузочных операций по установленным графикам.

4. Обеспечивает соблюдение установленных норм заделов на участках и в цехах, размеров партий запусков и сроков их подач.

5. Принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства, привлекая при необходимости соответствующие службы предприятия.

6. Выявляет резервы производства по установлению наиболее рациональных режимов работы технологического оборудования, более полной и равномерной загрузке оборудования и производственных площадей, сокращению длительности цикла изготовления продукции.

7. Осуществляет внедрение и обеспечивает рациональное использование технических средств оперативного управления производством.

8. Ведет диспетчерский журнал, составлять отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства.

9. Участвует в работе и оценке деятельности подразделений предприятия, выявлению внутрипроизводственных резервов.

10. Руководит работой диспетчеров цеха.

III. Права

Старший диспетчер цеха имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкций обязанностями.

3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.

4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководства).

6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Старший диспетчер цеха несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.