Чем различаются понятия "этика", "мораль", "нравственность"? Выполнима ли такая задача этики, как "учить морали"? Можно ли научить морали?
2 Прокомментируйте слова русского философа Вл.Соловьева. О каком важном условии воспитания порядочности он говорит: «Нравственная философия есть не более как систематический указатель правого пути жизненных странствий для людей и народов... Но никакое изложение нравственных норм, то есть условий достижения истинной цели, не может иметь смысла для человека, сознательно поставившего себе не эту, а совсем другую цель»?
§1 Какую роль, по мнению немецкого философа И.Канта, играют в воспитании личности этические знания? Согласны ли вы с ним? "Человечность - это способность участвовать в судьбе других людей. Бесчеловечность означает не прини-мать участие в судьбе других. Почему некоторые науки называют gumanioria? (т.е. гуманитарными - авт.) Потому что человека они делают более утончённым. При этом у каждого изучающего их, даже если он не достиг большой учености, сохраняется некоторая утонченность и мягкость. Ведь науки, коль скоро они покорили душу, придают ей мягкость, которая сохраняется и в дальнейшем. Купец поэтому оценивает каждого по его деньгам; человек же, знакомый с гуманитарными науками, оценивает людей по другим критериям".
Л.Н.Толстой утверждал, что " человечеству только кажется, что оно занимается торговлей, войнами, искусствами, политикой и т.п. На самом деле единственное, что оно делает, оно уясняет себе нравственные законы, по которым оно живет". Приведите примеры, подтверждающие мысль велико-го писателя.
Всякий ли знающий нормы морали человек является образцом нравственности?
Мораль необходима обществу, а что она дает человеку?
Щ Князь Шэ сказал Конфуцию: "В моей деревне был один прямодушный человек. Его отец украл барана, и он донес на своего отца. Конфуций ответил: "В моей деревне прямые люди отличаются от ваших..". Продолжите
мысль великого моралиста. В чем состоит, по его мнению, прямота?
Сравните высказывания античных философов, назовите и авторов и этические школы, к которым они относятся:
а) я предпочел бы безумие наслаждению;
б) наслаждение является благом, даже если оно порождается без образнейшими вещами;
в) никакое удовольствие не есть зло само по себе, но средства, производящие некоторые удовольствия, приносят беспокойства, во много раз превышающие удовольствия.
Кто из перечисленных философов является автором первого специального труда по этике: а) Эпикур, б) Сократ, в) Протагор, г) Аристотель, д) Сенека?
У эпикурейцев - атараксия, у киников - аскетизм, у стоиков - ?
Назовите имя античного философа, о котором пишет А.С.Пушкин. Как называется этическая школа, к которой он принадлежал? Почему проповедуемый им образ жизни, по мнению поэта, не дает счастья? "Меж тем, на милых грозно лая, / Злой циник, негу презирая, / Один всех радостей лишен, / Дышал, от мира отлучен./ Но с бочкой странствуя пустою, / Вослед за мудростью слепою, / Простой чудак был ослеплен; / И, воду черпая рукою, / Не мог зачерпнуть счастья он". 6 Кому из мыслителей прошлого принадлежат слова: "Две вещи наполняют душу все новым и все более сильным удивлением и благоговением, чем чаще и продолжительнее мы размышляем о них - это звездное небо надо мной и нравственный закон во мне? а) Гегелю, б) Ницше, в) Цицерону; г) Канту, д) Гольбаху.
Как Вы понимаете смысл различения Гегелем понятий "мораль" и "нравственность"?
Сравните точки зрения философов. Какой Вы отдаете предпочтение и почему? А.Шопенгауэр писал, что сострадание «процесс изумительный и, более того, таинственный. Это поистине великая мистерия этики, её первофе- номен и пограничный столб... мы видим, что в этом процессе снимется перегородка, которая с точки зрения естественного света разума совершенно отделяет одно существо от другого, и что не я - некоторым образом становится я». А Ф.Ницше характеризовал сострадание как « депрессивный заразный инстинкт», который парализует инстинкты, направленные на повышение ценности жизни.
3-е занятие
Ц Определите этические учения, представителями которых являются авторы приведенных высказываний. Какому из них Вы отдаете предпочтение?
".если нравы создаются историей развития данного общества, то совесть, как я постараюсь доказать, имеет свое происхождение гораздо глубже в сознании равноправия, которое физиологически развивается в человеке, как и во всех общительных животных" (П.Кропоткин).
Б. "Совесть, царящая в человеческом духе и над человеческим духом, как некая высшая сила, могла быть завита в его природу только тем, кто создал его и предназначил к выполнению нравственных задач. Поэтому религиозное сознание человечества справедливо видело и видит в совести выражение воли божьей" (А.Гусев).
"У республиканца иная совесть, чем у роялиста, у имущего - иная, чем у неимущего, у мыслящего иная, чем у того, кто не привык мыслить. Совесть привилегированных - это ведь и есть привилегированная совесть" (К.Маркс).
2 Как называется строгий запрет, сформировавшийся на самых ранних стадиях развития нравственности: а) тотем; б) ритуал; в) табу; г) обычай; д) фетиш?
§1 Почему известное изречение: "И так во всем, как хотите, чтобы поступали с вами люди, поступайте и вы с ними", - получило название "золотого правила" нравственности? Считаете ли Вы возможным применять его в отношениях с окружающими?
4 Проследите эволюцию нормы "уважай старших" от па-триархальных нравов до наших дней. Покажите особенности её понимания на каждом историческом этапе. В чем проявляется эта норма сегодня?
5| Как соотносятся понятия "народная нравственность", "традиционная мораль", "патриархальная мораль"?
Назовите известные Вам обычаи своего народа. Можно ли выделить среди них хорошие и плохие? Что является критерием такой оценки?
Как Вы относитесь к мысли Конфуция о том, что "если будут чтить умерших, помнить предков, то в народе вновь окрепнет добродетель"? На Ваш взгляд, является ли она актуальной для современной нравственности?
Ц Сравните традиции русского и адыгского гостеприимства, попытайтесь выявить общее и особенное в традициях и правилах приема гостей. Какие из отмеченных Вами правил не утратили своего значения в наши дни? (Источники: Бгажноков Б.Х. Адыгский этикет; Домострой, с.128-131; Мамхегова Р. Очерки об адыгском
этикете)
4-е занятие
2 Как вы понимаете слова А.С.Пушкина "обычай - деспот меж людей"? Чем отличается обычай от моральной нормы?
2 Сравните приведенные ниже высказывания философов. В чем различие их взглядов на соотношение морали и права? Чьим мыслям Вы отдаете предпочтение? В чем сила морали?
А. "Сделать людей добродетельными можно только посредством хороших законов. Все искусство законодателя заключается в том, чтобы заставить людей быть справедливыми друг к другу, опираясь на их любовь к себе самим. Реформу нравов надо начать с реформы законов" (К.Гельвеций).
Б. ".Моральную силу невозможно создать параграфами законов. Мир никогда не удавалось ни исправить, ни устрашить наказанием" (К.Маркс).
2 Прокомментируйте слова И.Канта. Какое различие между правом и моралью отметил философ? "Юридически кто-то виновен, если совершил действие, направленное против права другого человека. Но этически он виновен уже тогда, когда у него возникла мысль о том, чтобы совершить такое действие".
Сравните два взгляда на соотношение нравственных целей и средств. В чем их различие? Какой из них в наибольшей степени отвечает нормам гуманизма? А какой Вы разделяете и применяете на практике?
А. Цель оправдывает средства.
Б. "... говорят: "Средства - это, в конце концов, лишь средства". А я бы сказал: "Средства - это, в конце концов, все" Каковы средства, таков и результат. Нет грани, отделяющей средства от результата" (М.Ганди).
Существует поговорка "Благими намерениями вымощена дорога в ад". Какое место она отводит мотивации человека. Что больше свидетельствует о нравственном облике личности - её поступки или мотивы этих поступков? Какую роль в нравственной оценке личности играет понимание мотивов поведения?
2 Прокомментируйте высказывания мыслителей. Какое из них, на ваш взгляд, наиболее точно отражает суть нравственности?
В Вся нравственность человека заключается в его намерениях (Ж.Ж.Руссо).
В Нравственность относится к характеру (И.Кант).
И Нравственность заключается в совершенном познании добра, в совершенном умении и желании творить добро (И.Песталоцци). И Истинная нравственность растет из сердца при плодотворном содействии светлых лучей разума. Её мерило не слова, а практическая деятельность (В.Г.Белинский). И Все наше достоинство - в способности мыслить. Только мысль возносит нас, а не пространство и время, в которых мы ничто. Постараемся же мыслить достойно - в этом основа нравственности (Б.Паскаль).
И Мысль без морали - недомыслие, мораль без мысли - фанатизм (В.О.Ключевский).
9 Поразмышляйте над словами персонажей Д.Лондона и Ф.М.Достоевского. В чем они видят сущность и критерий морали? Как называется в этике такой подход к морали? Приемлем ли он для вас? «Я слушаю, слушаю, говорю, говорю без конца, как, например, сейчас, а убеждений у меня все-таки нет никаких. И нет никакого мерила.- Неправда, мерило есть, - возразил Дик. Старое, вечное мерило: истинно то, что оправдывает себя в жизни. Ты знаешь, я равнодушен к морали и признаю её только тогда, когда она полезна». (Д.Лондон. Маленькая хозяйка большого дома)
«Я считаю себя обязанным только тогда, когда это приносит мне пользу. Люби самого себя - вот одно из правил, которое я признаю. Жизнь - коммерческая сделка» (Ф.М.Достоевский. Униженные и оскорбленные).
5-е занятие
Щ Попробуйте закончить мысль древнего мудреца, вставив на место пропуска недостающее во фразе слово. «Кто-то спросил Конфуция: "Что, если за зло платить добром?" - Учитель ответил: "А чем же за добро платить? Плати за зло. А за добро плати добром».
2. Сравните два высказывания. Какую из названных позиций Вы разделяете? Аргументируйте свой выбор. А. « Добро должно быть с кулаками» (С.Куняев). Б. «Неотвечание злом на зло и неучастие в зле есть верное сред ство не только спасения, но и победы над теми, кто творит зло» (В.Булгаков).
31 «Представления о добре и зле так сильно менялись от народа к народу, от века к веку, что часто прямо противоречили одно другому», -отмечал Ф.Энгельс. Приведите примеры, подтверждающие эти слова.
4 О каких условиях добра говорит Л.Н.Толстой: «Если добро имеет побудительную причину, оно уже не добро; если оно имеет своим последствием награду, оно тоже не добро. Добро вне цепи причин и след-ствий»?
51 «Из двух зол выбирают меньшее», - гласит русская пословица. «Из двух зол выбирать не стоит», - советует английская пословица. А как думаете Вы?
Определите, о какой "казни" идет речь в четверостишии поэта Н.А.Некрасова, обозначьте её этическим понятием, дайте ему определение. «Что враги? Пусть кле-вещут язвительней, /Я пощады у них не прошу, / Не придумать им казни мучительней, / Той, которую в сердце ношу».
Каково соотношение между долгом и совестью. Могут ли они вступать в противоречие или конфликт? Приведите примеры такого конфликта. Чему предпочитаете следовать Вы в случае разлада: требованиям долга или велениям совести?
8. Каким термином обозначается в этике принцип стро-гого, неуклонного следования долгу: а) скептицизм; б) нигилизм; в) ригоризм; г) гедонизм?
9 "Но мне порукой ваша честь и смело ей себя вверяю," - всем известные слова из письма Татьяны к Онегину. Дайте определение понятию "честь". Подберите близкие ему по смыслу слова.
ЩЦК ак бы Вы объяснили слова А.Шопенгауэра: "честь есть внешняя совесть, а совесть - внутренняя честь"?
ЩКак называется качество личности, которое осуждает писатель? «Не беда, если люди будут хвалить тебя за твои дела. Беда, если ты будешь делать для того, чтобы люди хвалили тебя» (Л.Н.Толстой).
Щ|Издавна сложились представления о женской и мужской чести. Какой смысл вкладывался в эти понятия? Имеют ли эти понятия место в моральном сознании наших современников?
НЧ есть - честолюбие - тщеславие - гордость. Дайте определения этим понятиям морального сознания и человеческим качествам. Какие из них, на ваш взгляд, можно расценивать как отрицательные свойства человека?
ЩЦКакой из вариантов определения нравственной свободы, по-вашему, является правильным? Нравственная
свобода это:
а) возможность беспрепятственно реализовать свои желания независимо от долга;
б) сознательное выполнение человеком своего долга вопреки желаниям;
в) для отдельного человека свободы вообще не существует, так как всё зависит от обстоятельств, в которых он оказался;
г) человек свободен тогда, когда с желанием выполняет свои обязанности, испытывая при этом удовлетворение.
ЩПоэт Л.Мартынов в одном из стихотворений писал: "Я уяснил, что значит быть свободным. Ведь это значит быть за все в ответе". Какова, на ваш взгляд, связь свободы и ответственности? Почему ответственность личности возрастает с ростом свободы? Перед кем и за что отвечает человек? Существует ли предел ответственности?
^Прокомментируйте известное высказывание "Свобода одного человека заканчивается там, где начинается свобода другого".
ЩМ ожно ли быть нравственным, не будучи свободным? А свободным - не будучи нравственным? Всегда ли у человека есть выбор?
Щ|Почему сторонники этики ненасилия считают, что путь ненасилия - это путь сильных и мужественных людей?
6-е занятие
Q Каким этическим термином Вы можете обозначить тех, кто считает, что смысл жизни заключается в достижении счастья:
а) гедонист; б) утилитарист; в) эвдемонист; г) циник; д) стоик?
2 Закончите мысль философа его словами: «Один алчный сказал так: «Лучше мне иметь каплю счастья, чем бочонок ума». Ему же отвечая, философ сказал: » («Пчела»).
Можно ли утверждать, что в приведенном ниже индийском изречении выражен смысл жизни? «Когда ты явился на свет, ты плакал. А все другие радовались; сделай же так, чтобы, когда ты будешь покидать свет, все плакали, а ты один улыбался».
Известно, что счастье каждый понимает по-своему. Возможно ли общее определение счастья, которое бы было справедливым для всех?
О каких условиях счастья говорят пословицы разных
народов?
У дурака и счастье глупое (китайская). Счастье приходит в дом, где слышен смех (японская). Кто за счастье борется, к тому оно и клонится (русская). Пока горя не увидал, счастья не поймешь (армянская). Не бывать бы счастью, да несчастье помогло (русская). Где нет чести, там нет счастья (адыгейская).
Прокомментируйте слова древнего мудреца: «О несчастье! Оно является опорой счастья. О счастье! В нем заключено несчастье! Кто знает их границы? Они не имеют постоянства» (Лао- Цзы). Согласны ли Вы с ним?
Кто из философов античности пытался избавить людей от страха перед смертью:
а) Платон; б) Эпиктет, в) Антисфен; г) Эпикур; д) Сократ?
Ц Разделяете ли Вы мнение о том, что «нельзя целью поставить себе счастье: невозможно на земле личное счастье как цель. Счастье дается совсем даром тому, кто поставит какую-нибудь цель и достигает её после большого труда» (М.М.Пришвин). В чем Вы видите смысл Вашей жизни?
Ірокомментируйте приведенные ниже высказывания, укажите, чем различаются взгляды их авторов на любовь.
"Истинная сущность любви состоит в том, чтобы отказаться от сознания самого себя в другом "Я" и, однако, в этом же исчезновении и забвении впервые обрести самого себя и обладать самим собой" (Г.В.Гегель).
Б. " Половая жизнь для создания здорового революционно-классового потомства, для правильного боевого использования всех энергетических богатств человека, для революционно-целесообразной организации его радостей, его боевого формирования - вот подход пролетариата к половому вопросу.. .Половой подбор должен строиться по линии классовой, революционно- пролетарской целесообразности.. Половое должно во всем подчиняться классовому, ничем последнему не мешая, во всем его обслуживая..."(М.Залкинд).
"Гениталии не проделали вместе со всем человеческим телом раз-вития в сторону эстетического совершенствования, они остались животными, и поэтому любовь в основе своей и теперь настолько же жи- вотна, какой она была испокон веков. Любовные влечения с трудом поддаются воспитанию, их воспитание дает то слишком много, то слишком мало. То, что стремится сделать из них культура, недостижимо" (З. Фрейд)
Г. "В любви проявляется не только данное природой, но и внесенное
культурой" (В.И.Ленин).
ЩПоразмыслите над приведенными афоризмами, сделайте выводы для себя.
И Любовь - это цветы нравственности; нет у человека здорового нравственного корня - нет и благородной любви (В.А.Сухом- линский).
И Если собираетесь кого-либо полюбить, научитесь сначала прощать (А.В.Вампилов).
И Не быть любимым - это всего лишь неудача, не любить - вот несчастье (А.Камю).
Кто не умеет ненавидеть, тот не умеет и любить (немецкая посл.). Первый симптом любви у молодого человека - робость, а у девушки смелость (В.Гюго).
И Мерою достоинства женщины может быть мужчина, которого она любит (В.Белинский).
И Время укрепляет дружбу, но ослабляет любовь (Ж.Лабрюйер).
7-е занятие
Q Как соотносятся понятия «экоэтика», «биоэтика», «биомедицинская этика»?
2 Кто из мыслителей выдвинул этический принцип «благоговения перед жизнью»: а) А.Шопенгауэр; б) Э.Спенсер; в) А. Швейцер; г) П.Кропоткин?
Объясните смысл известной формулы А.Швейцера «Я жизнь, которая хочет жить.среди жизни, которая хочет жить».
4 Что для Вас значит любить природу?
Эвтаназия это убийство или акт милосердия по отношению к безнадежно больному, страдающему человеку? Аргументируйте свой выбор.
Определите свое отношение к «суррогатному материнству» (Текст «Казус с Бэби М.»). Какие осложнения вызывает практика искусственного оплодотворения и «суррогатного материнства»? Не несет ли она угрозу нравственности, семье?
Искусственное прерывание беременности вызывает у населения разных стран прямо противоположную реакцию. При этом борьба мнений ведется под знаком соблюдения либо прав матери (сторонники аборта), либо прав «не родившегося» ребенка (противники аборта). Чьи права поддерживаете Вы? С какого срока беременности должно реализовываться право ребенка на жизнь?
8 Как вы относитесь к трансплантологии? Оцените её перспективы с этико-правовых позиций. Клонирование - это благо или зло? Что, по-вашему, несет этот эксперимент для человечества?
8-е занятие
Как связаны общечеловеческая и профессиональная мораль? Назовите самые известные кодексы профессиональной морали. Попробуйте составить этический кодекс Вашей профессии. Что объединяет категории «профессиональная честь» и «про-фессиональное достоинство? В чем их различие? Охарактеризуйте нормы, регламентирующие профессионально-нравственные отношения журналиста: а) с героями публикаций; б) с адресатом информации (аудиторией); в) с коллегами. Приведите примеры нарушения этих норм в профессиональной деятельности журналистов.
Вы следователь, ведущий дело о группе «рекетиров». Вы знаете, что в этой группе - Ваш бывший школьный товарищ, с которым Вы были дружны. Варианты Вашего поведения? Q Как прокурор Вы вынуждены привлечь к ответственности крупного чиновника. Но Вам звонят из «центра» и просят замять дело, иначе Вы потеряете возможность получения квартиры и т.п. Ваше поведение?
Проанализируйте следующие ситуации с точки зрения этики бизнеса. Как поступили бы Вы в подобных случаях? И Предприниматель, занимающийся продажей крупных партий сигарет, до сих пор не был убежден в том, что курение вызывает рак. Недавно он познакомился с отчетом об исследовании, в ходе которого со всей очевидностью установлена связь между курением и раковыми заболеваниями. Как ему поступить? И Фирма, конкурент Вашей, просит доставлять информацию за «хорошие» деньги. Ваша реакция? (Варианты) И Корпорация «Менвилл» десятилетиями блокировала данные, свидетельствующие о том, что вдыхание асбестовой пыли убивает рабочих фирм. Суд штата «Нью-Джерси» в конечном счете установил, что « корпорация «Менвилл» сознательно приняла деловые решения о неприятии защитных или восстановительных для здоровья мер, о полном пренебрежении к правам других людей». Суд потребовал, чтобы компания перевела 80% своих акций в соответствующий фонд для выплаты из него людям, предъявившим иск. Проведите этический анализ ситуации. Что, по Вашему мнению, погубило корпорацию «Менвилл»?
9-е занятие
Как соотносятся понятия «этика», «мораль», «культура поведения», «этикет»?
О каких особенностях этикета идет речь в приведенных высказываниях?
В Добродетель и мудрость без знания правил поведения подобны иностранным языкам, потому что их в таком случае обычно не понимают (Ф.Бэкон). В Правдивый человек, не могущий или не желающий быть вежливым, не должен удивляться, если общество не принимает его правды (М.Фриш).
В Хорошие манеры состоят из мелких самопожертвований (Р.Эмерсон)
В Если в человеке естественность превосходит воспитанность, он подобен деревенщине. Если же воспитанность превосходит естественность, он подобен ученому-книжнику. После того, как воспитанность и естественность в человеке уравновесят друг друга, он становится благородным мужем (Конфуций)
Объясните суть пословиц. Какая особенность этикета и поведенческой практики отражена в них?
Со своим уставом в чужой монастырь не стучись (русская). Едешь в чужую страну, оденься в её форму (адыгейская).
Проиграйте ситуации, употребив соответствующую этикетную лексику:
а) Вы обращаетесь к библиотекарю за нужной Вам информацией;
б) как заведующий отделом учреждения представьте нового сотрудника директору учреждения, а затем работникам своего отдела;
в) Вы пригласили на свой день рождения однокурсников. Познакомьте их с родителями и присутствующими гостями;
г) позвоните на кафедру, чтобы договориться с преподавателем об индивидуальной консультации по курсовой работе;
д) Ваш сотрудник прекрасно выполнил служебное задание. Оцените его работу комплиментом.
3 Проверьте свои знания этикета, ответив на вопросы.
5.1.Кого кому представляют при знакомстве? (укажите 5 правильных вариантов)
а) младшего - старшему по возрасту;
б) старшего по возрасту - младшему;
в) начальника - подчиненному;
г) подчиненного - начальнику;
д) мужчину - женщине;
е) женщину - мужчине;
д) знакомого - близкому родственнику;
е) родственника - знакомому;
ж) родителей - друзьям, коллегам;
з) друзей, коллег - родителям.
5.2 Нужно ли при деловом представлении называть свою должность, звания, фирму?
а) да, обязательно;
б) только, если в этом есть необходимость;
в) не нужно, это может смутить человека, не имеющего громких званий.
Можно ли, приветствуя человека, подать руку через стол?
а) можно, не вставая, подать руку через стол;
б) нужно выйти из-за стола;
в) разрешается подать руку через стол, обязательно вставая.
Как Вы обратитесь с вопросом или с просьбой к незнакомому человеку?
а) лучше всего выбрать строгое и социально определенное обращение «товарищ»;
б) чтобы избежать неловкости лучше обойтись без конкретного обращения, начав с вежливого изложения сути дела, например: «Позвольте», «Будьте любезны»;
в) самые верные обращения «девушка», «молодой человек», «мужчина», «женщина».
Кто первым заканчивает телефонный разговор?
а) инициатор разговора;
б) тот, кому позвонили.
Как должен вести себя принимающий подарок?
а) развернуть подарок, посмотреть, показать остальным гостям;
б) развернуть, сердечно поблагодарить дарителя;
в) не разворачивая подарка, отложить его в сторону и поблагодарить дарящего.
В ресторане Вам подают суп в чашке без ручек. Вы должны:
а) поднять чашку и выпить суп;
б) есть суп ложкой;
в) съесть половину супа ложкой и выпить вторую половину. 5.8.Вы приглашены на домашний ужин. Когда надо взять салфетку
со стола и расстелить её на коленях?
а) только после того, как это сделают хозяева;
б) только после того, как это сделает самый старший из присутствующих;
в) только после того, как это сделает самый почетный из гостей;
г) сразу же, как только вы сели за столом. 59. Для чего к рыбе подается нож?
а) чтобы разрезать большой кусок на маленькие;
б) чтобы отделять мясо от костей;
в) чтобы придерживать кусок, когда пользуешься вилкой.
6 Определите, какие нарушения этикета были допущены в приведенных ситуациях. Какая особенность этикета была не учтена? К чему могут привести подобные этикетные оплошности? В Студентка из России, проходящая стажировку в парижском университете, преподнесла своей французской подруге на свадьбу белые хризантемы. Правильно ли она выбрала цветы? В Немецкий студент, обучающийся в Москве, в знак благодарности подарил своей русской преподавательнице восемь красных роз. Как, по-Вашему, восприняла этот подарок преподавательница?

А.С. ТАРАН

ЮРИДИЧЕСКАЯ ЭТИКА

ПРАКТИКУМ.

Издательство «Самарский университет»

Предисловие.............................................................................................. Введение.................................................................................................... Раздел 1. Этика как учение о морали.................................................... 1.1. Этика и мораль: общие положения (основные понятия, моральные нормы, нравственные ценности). 1.2. Основные этические категории.......................................................... а). добро и зло. б). справедливость в). честность. г). честь, достоинство, долг. д). счастье, смысл жизни. е). совесть. Раздел 2. Юридическая этика как вид профессиональной этики..... 2.1. Профессиональная мораль юриста: общие положения. 2.2. Требования, предъявляемые к нравственным качествам юриста. Раздел 3. Нравственное содержание правового регулирования уголовно-процессуальной деятельности. ............................................. 3.1. Право и мораль. 3.2. Нравственное содержание принципов уголовного процесса. Раздел 4. Нравственные основы правосудия....................................... 4.1. Этические требования, предъявляемые к судьям и правосудию. 4.2. Состав суда: нравственные основы сочетания единоличного и коллегиального начала в отправлении правосудия. 4.3. Нравственная характеристика обстоятельств, исключающих участие судьи в деле. 4.4. Этические основы взаимоотношения суда с участниками судебного разбирательства. 4.5. Справедливость как нравственное требование к приговору. Раздел 5. Нравственные начала производства предварительного расследования. ......................................................................................... 5.1. Этические основы производства отдельных следственных действий. а) нравственные основы производства осмотра и следственного эксперимента. б) нравственные основы производства освидетельствования. в) нравственные основы производства допроса и очной ставки. г) нравственные основы производства предъявления для опознания, назначения и производства экспертизы. 5.2 Этические основы тактических приемов расследования. Раздел 6. Нравственные начала деятельности адвоката в уголовном судопроизводстве................................................................... 6.1. Нравственное значение оказания адвокатом юридической помощи. Реклама адвокатской деятельности. 6.2. Нравственные начала взаимоотношений адвоката с коллегами. Адвокат как представитель адвокатской корпорации. 6.3. Нравственные аспекты принятия адвокатом поручения. Гонорар. 6.4. Адвокатская тайна. 6.5. Нравственные основы взаимоотношений адвоката с доверителем. Этические аспекты выработки позиции по делу. 6.6. Этические критерии допустимости средств и тактических приемов защиты. 6.7. Нравственные основы участия в уголовном процессе адвоката-представителя потерпевшего. Раздел 7. Культура процессуальной деятельности.............................. 7. 1. Понятие и значение культуры профессиональной деятельности участников уголовного процесса. Процессуальный этикет. 7.2. Культура речи юриста. 7.3. Культура юридический документов. 7.4. Культура полемики, спора, дискуссии. 7.5. Нравственная характеристика судебной речи. Раздел 8. Итоговые индивидуальные задания..................................... 8.1. Тестовые задания. а). тестовое задание "отгадай слово" б). тестовое задание "заверши мысль" в). контрольный тест. 8.2. Письменные контрольные задания. а) подготовка контрольной работы. б) подготовка мини-эссе. в) подготовка реферата. 8.3 Участие в мини-дебатах. 8.4. Эмпирическое исследование этической проблемы. ПРИЛОЖЕНИЯ I. Рабочие материалы к задачам............................................................ Приложение 1.1. В Маяковский "Что такое хорошо и что такое плохо". Приложение 1.2. Основные направления этического исследования. Приложение 1.3. Модели смысла жизни, сформулированные основными историческими концепциями. Приложение 1.4. Категории и концепции справедливости Приложение 1.5.Тесты. Приложение 1.6. Ключ-ответ к задачам. II. Использованная и рекомендуемая к ознакомлению литература.............................................................. Приложение 2.1. Список использованной учебной и учебно-методической литературы. Приложение 2.2.Список использованной библиографической литературы. Приложение 2.3. Список рекомендуемой литературы. III. Нормативные источники.................................................................. Приложение 3.1. Конституция РФ (извлечение). Приложение 3.2. Кодекс поведения для юристов в Европейском сообществе Приложение 3.3. Кодекс поведения должностных лиц по поддержанию правопорядка Приложение 3.4. Генеральные принципы этики адвокатов Международной ассоциации юристов Приложение 3.5. ФЗ "О прокуратуре" (Извлечение) Приложение 3.6. ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ" (Извлечение). Приложение 3.7. Кодекс судейской этики. Приложение 3.8. Некоторые рекомендации американской ассоциации юристов для судей США. (см.: Халдеев Л.С. стр. 449-453). Приложение 3.9. Кодекс чести рядового и начальствующего состава органов МВД. Приложение 3.10. Кодекс профессиональной этики адвоката (раздел I). IV. Материалы для организации и выполнения итоговых практических заданий. Тематика отчетных работ.............................. Приложение 4.1.Механизм принятия этического решения. Приложение 4.2.Темы для рефератов и самостоятельной учебной и научно-исследовательской работы студентов. Приложение 4.3. Примерные тезисы для дебатов. Приложение 4.4. Программа изучения сообщений о совершении адвокатами дисциплинарных проступков, поступающих в адвокатские палаты субъекта РФ (фрагмент). Приложение 4.5.Анкета опроса адвокатов об участии в производстве по уголовным делам в качестве защитника. Приложение 4.6.Сводные таблицы результатов изучения практики. Приложение 4.7. Вопросы для самоконтроля и подготовки к итоговому зачету.

ПРЕДИСЛОВИЕ.

Настоящее пособие предназначено для проведения практических занятий и организации самостоятельной работы студентов, изучающих нравственные основы профессиональной деятельности юриста. Оно призвано оказать помощь как педагогам в преподавании данной отрасли знаний, так и студентам в ее освоении.

Пособие предназначено для студентов, изучающих спецкурсы, посвященные профессиональной этике юриста. Специальные разделы пособия могут быть полезны также при изучении соответствующих разделов курсов "Уголовный процесс РФ", "Криминалистика", "Прокурорский надзор", "Адвокатура", а также спецкурсов "Судебная речь", "Судебная власть и правосудие" и прочее.

Практикум может также оказать помощь преподавателям соответствующих учебных дисциплин в организации учебного процесса.

Для удобства работы с практикумом настоящее пособие содержит три группы приложений.

Первая группа "Рабочие материалы к задачам" включаетшесть приложений, содержащих справочную информацию по проблематике курса. В подавляющем большинстве заданий, выполнение которых требует обращения к специальной информации, делается ссылка на соответствующее приложение.

Вторая группа "Использованная при написании практикума и рекомендуемая к ознакомлению литература" содержит список научных, учебных, и т.д. источников, обращение к которым позволит максимально эффективно работать с над поставленными задачами. Указанный список будет полезен также всем тем, кто заинтересуется проблематикой курса и пожелает расширить круг своих познаний в данной области.

Третья группа "Нормативные источники" представляет выдержки (извлечения) из необходимых для работы над практикумом нормативно- правовых актов, международно-правовые источники, корпоративные кодексы этики: "Кодекс судейской этики", "Кодекс чести рядового и начальствующего состава органов МВД", "Кодекс профессиональной этики адвоката", а также некоторые аналоги кодексов этики юриста зарубежных стран.

Включение данного приложения в настоящее пособие обусловлено тем, что это, во-первых, облегчает работу над практикумом, во-вторых, отчасти систематизирует необходимый материал и, в третьих, освобождает студентов от поисков, как показывает практика, не совсем доступной литературы.

Четвертая группа "Материалы для организации и выполнения итоговых практических заданий. Тематика отчетных работ" представляет собой материалы, необходимые для осуществления итоговых практических заданий и подготовки к итоговому контролю знаний.

ВВЕДЕНИЕ

Думайте о юристах что хотите, но только хорошее.

Переход России к новой системе социально-экономических отношений закономерно привел к тому, что профессия "юрист" из категории престижных переместилась в разряд самых престижных. Наряду с положительными аспектами данного явления, очевиден его минус. Ажиотаж, возникший вокруг этой специальности, стал очередным доказательством перехода количественных изменений в качественные, но только в сторону потери качества. На первом занятии со студентами 5 курса по дисциплине "Этические основы процессуальной деятельности" проводя "мозговой штурм", выясняя цели, которые они преследовали, поступая на юридический факультет, традиционно выясняется, что, как правило, на юриста идут учиться не по призванию, не из интереса к профессии и т.д., а по совершенно другим соображениям - материальной выгоды, желания сделать карьеру, получить доступ к власти, по воле родителей и т.д. Стоит ли удивляться, что выявляется очевидная недооценка гражданской значимости своей профессии у лиц, которые уже менее чем через год получат диплом и будут заниматься правоприменительной деятельностью.

Это приводит к тому, что в профессиональную среду юристов попадают "случайные люди", которые по различным параметрам, в том числе по морально - этическим качествам, не соответствуют предъявляемым к ним обществом требованиям. В народе давно бытует выражение:

"Юристы - это дипломированные негодяи".

Указанная проблема очевидна и самим юристам. Так, Первый Всероссийский конгресс адвокатов, состоявшийся в 1999г., в одной из своих резолюции признал: "на волне эволюции российской адвокатуры в среду адвокатов проникает много случайных, недостойных по своим профессиональным и нравственным качествам людей...". Сами юристы шутят на эту тему, утверждая, что

"99 процентов непорядочных юристов создают остальным

дурную репутацию".

Как следствие осознания указанной проблемы были приняты корпоративные этические кодексы: Кодекс лиц рядового и начальствующего состава органов МВД (утв. Приказом Министра внутренних дел России № 501 от 19.11.93), Кодекс чести судьи (21.10. 1993г.), а затем и Кодекс судейской этики, Кодекс профессиональной этики адвоката (31.01.2003г.).

В последнее время наблюдается очевидный, и вполне закономерный всплеск научных и ученых работ, посвященных этой проблематике.

Вместе с тем, трудно назвать работу, посвященную именно проведению практических занятий со студентами по данной отрасли знаний.

Вместе с тем, учебное пособие такого рода в настоящее время особенно актуально, ибо преподавание именно этой дисциплины имеет свою специфику, обусловленную особенностями предмета, предопределяющими ее особое положение в системе дисциплин юридического цикла.

Среди особенностей предмета хотелось бы выделить следующие:

"Мораль - не перечень поступков и не сборник правил, которыми можно пользоваться, как аптекарскими или кулинарными рецептами"

Джон Дьюи.

В отличие от большинства дисциплин, изучаемых студентами юридического факультета, здесь нет такой базы, как система нормативных актов, и, тем более, единого кодифицированного источника. Здесь не системы "готовых" знаний. Задача педагога - помочь студентам научиться распознавать нравственные проблемы, видеть различные варианты разрешения нравственных коллизий в будущей профессиональной деятельности и выбирать наиболее оптимальные из них.

"Проповедовать мораль легко, обосновать ее трудно" А. Шопенгауэр.

Задача преподавателя - не поддаться искушению идти по более легкому пути- пути морализаторства. Нужно помнить: научить морали нельзя. Бессмысленна задача осуществить нравственное воспитание взрослой аудитории за то немногое количество аудиторных часов, которые отведены данному спецкурсу. Морали можно только научиться. До тех пор, пока студент сам не переживет хотя бы искусственно смоделированные ситуации, для него полученные знания останутся чужими, пустой, ненужной информацией, теряющейся после сдачи зачета, экзамена. Вот почему основная задача педагога, преподающего данную учебную дисциплину - заставить аудиторию думать, пропускать через себя проблемные ситуации, осуществлять самостоятельную работу. Преподавание судебной этики, скорее всего, предполагает формирование нравственного сознания личности.

"Мораль была бы пустой наукой, если бы она не могла показать, что его

величайший интерес заключается в том, чтобы быть добродетельным."

П. Гольбах.

Задача педагога - замотивировать студенческую аудиторию, показать значимость норм профессиональной этики в профессиональной деятельности юриста, которые, как показывает опыт автора, изначально воспринимаются студентами как второстепенные и необязательные.

В практикуме читатель найдет много поучительных афоризмов, остроумные народные притчи, легенды, поговорки и пословицы разных времен и народов, современные шутки о юристах, интересные высказывания политических деятелей, ученых и практиков, выдержки из художественных произведений, которые позволяют задуматься над проблематикой курса.

При этом автор не стремился к тому, чтобы в пособии доминировало какое-то одно представление, а, наоборот, старался продемонстрировать разные, порой даже диаметрально противоположные взгляды, предлагал к обсуждению иногда, на первый взгляд, абсолютно абсурдные идеи, соглашаясь с тем, что

"Главная проблема шуток про юристов состоит в том, что юристам они

кажутся не смешными, а все остальные не считают их шутками."

При написании работы автор опирался на свой опыт преподавания данной дисциплины, использовал публикации художественного и публицистического характера, а также данные, полученные в результате проведенного им исследования дисциплинарной практики Палаты адвокатов Самарской области, в ходе которого программированному исследованию было подвергнуто около 800 дисциплинарных производств в отношении адвокатов.

Значительную роль в формировании проблематики учебного пособия сыграл анализ научных трудов С.Ария, О.Я. Баева, М.О. Баева, А.В. Воробьева, М.С. Строговича, А.Д. Бойкова, М.Ю. Барщевского, Я.С. Киселева, Е.А. Красниковой, А.С. Кобликова А.Л. Цыпкина и других.

При выработке сюжетов к некоторым задачам были использованы материалы из ранее опубликованной учебной и учебно-методической литературы, о чем по тексту делается соответствующее указание. Список использованной при написании учебной и учебно-методической литературы представлен в Приложении 2.1

Надеемся, что в данном пособии каждый сможет найти для себя то, что даст пищу для ума и работу для души.

Задания.

1. Запишите три нравственные ценности, которые Вы считаете наиболее значимыми в жизни.

Выберете одну и дайте ей характеристику в соответствии с тремя основными направлениями этического исследования.

С основными направлениями этического исследования можно ознакомиться в Приложении 2.

Добро и зло

Кто не способен на зло, тот не способен и на добро

Туркменская пословица.

Существует мнение: "Среди тайн, которые нас окружают, существование зла на земле - одна из самых необъяснимых" (А. Принс).

Согласны ли Вы с этим? Можете ли Вы назвать причины существования зла на земле? Можно ли выделить причины существования добра? Если да, назовите их.

Как Вы понимаете существующие выражения:

Ни одно доброе дело не остается безнаказанным;

Берегись каждого, кому ты сделал добро (турецкая пословица);

Беги от добра - спасешься от зла (турецкая пословица);

Не делай добра, не получишь зла;

Сделал добро и брось его в воду.

Как Вы понимаете утверждения:

Что отдал, то твое;

Делая добро, будь благодарен за это (Л.Н. Толстой);

Когда нам платят за благородный поступок, его у нас отнимают (Л. Вовенарг);

Брать - значит терять, отдавать - значит приобретать.

Согласны ли Вы с ними? Аргументируйте свой ответ.

Сравните два бессмертных высказывания:

Какая разница между демоном и человеком? Мефистофель у Гете говорит: "Я часть той части целого, которая хочет зла и творит добро". Увы! Человек мог бы сказать о себе совершенно обратное. (Ф.М. Достоевский);

Хотели как лучше, а получилось как всегда. (В.С. Черномырдин).

Какая общая идея лежит в их основе?

Англичане говорят: "Из двух зол выбирать не стоит".

А как говорят в таких случаях русские?

Отражается ли в данных пословицах особенности национального менталитета? Какая из пословиц Вам кажется наиболее удачной и почему?

"Не знаю, что лучше - зло ли, приносящее пользу, или добро, приносящее вред", - сказал Микеланджело.

Что думаете по этому поводу Вы?

Справедливость.

"Жизнь никогда не бывает справедливой. Для большинства из нас так оно, пожалуй, и лучше".

(О. Уайльд).

Определите, о какой категории справедливости идет речь в приведенных выражениях.

Укажите, при возможности, какие концепции справедливости в них представлены. (С общей характеристикой существующих категорий и концепций справедливости можно ознакомиться в Приложении 1.4.).:

"От каждого -по способностям, каждому - по потребностям" (Сен-Симон, Э. Кабе).

"Око за око, зуб за зуб" (принцип талиона).

"Равенство-начало справедливости" (Сенека);

"Кому много дано, с того много и взыщется" (Библия).

"Кто не работает, тот не ест".

"Суд - это имитация справедливости путем юридической процедуры". (В. Котов);

"Справедливость заключается в том, чтобы воздать каждому свое" (Цицерон);

"Мерилом справедливости не может быть большинство голосов" (Ф. Шиллер);

"Равенство всех - это вопиющая несправедливость, так как при этом величайшим людям приходится становиться слишком малыми" (Ф. Ницше);

"Давать каждому свое - это значило бы желать справедливости и достигать хаоса" (Ф. Ницше);

"Оплати за обиду справедливостью, оплати за доброту добротой" (Конфуций).

"Справедливость - это твердое и постоянное желание каждому воздавать по заслугам" (Юстиниан).

"Несправедливость, причиненная одному лицу, часто бывает полезна всему обществу" (Юниус).

Персидская легенда гласит:

"Деревенский кузнец убил человека, и кадий приговорил его к смертной казни. Жители деревни толпой пришли к кадию и заявили:

Кузнец у нас один. Если ты его казнишь, кто же будет подковывать наших мулов и ослов? Пусть казнят вместо него бакалейщика, он нам не так нужен.

Кадий подумал и ответил:

Зачем же убивать бакалейщика? Он тоже один. Давайте, казним одного из служителей бани - ведь их там двое."

Какой смысл заключен в этой легенде? Какая категория справедливости обсуждалась? Какой концепцией справедливости руководствовались в данном случае? (Категории и концепции справедливости представлены в Приложении 1.4.).

В интерпретации К. Мелихана существует три вида справедливости.

1. Большой и маленький получают поровну. Обоснование: большой один и маленький один.

2. Большой получает больше маленького. Обоснование: большому и надо больше.

3. Большой получает меньше маленького. Обоснование: у большого и так все большое.

Примечание. Обоснование (а вместе с тем и понятие справедливости) меняется в зависимости от того, кто распределяет - большой или маленький.

Какое свойство категории "справедливость" подчеркивается в данном утверждении. О какой категории справедливости в нем говорится? (Категории и концепции справедливости представлены в Приложении 1.4.).

Честность.

"Лжецу нужна хорошая память".

Квинтилиан.

Сравните две группы высказываний. Какая из них Вам ближе?

1. Лучше горькая правда, чем сладкая ложь. (русская пословица).	1. Умная ложь лучше глупой правды. (русская пословица).
2. Только правда, как бы она ни была тяжела, - легка. (А. Блок)	2. Лучше ложь, приносящая пользу, чем правда, сеющая раздоры (уйгурская пословица).
3. Ложь приносит больше страданий, чем самая тягостная истина. (А. Зегерс).	3. Ложь, направленная к доброй цели, лучше правды, возбуждающей вражду. (таджикская пословица).
4. Где правда, там и счастье. (русская пословица)	4. И ложь иногда во спасение (русская пословица).
5. Ложь обличает слабую душу, беспомощный ум, порочный характер. (Ф. Бэкон)	5. Никогда не изменяй правде! Изменяй правду!. (Ежи Лец).

Сравните выражения:

Честность - тщеславие бедняков. (Андрей Петрилин).

Пустому мешку трудно стоять прямо. (поговорка).

Как Вы их понимаете? Нет ли в них противоречий?

Существуют ли зависимость между материальным благосостоянием человека и его нравственным обликом?

Согласны ли Вы с утверждением: "В наше время, когда о человеке говорят, что он умеет жить, обычно подразумевают, что он не отличается честностью" (Джорж Галифакс)?

Честь, достоинство, долг.

Наш долг - это право, которое другие имеют на нас.

"Когда виновный __________ (признает, не признает) свою вину, он спасает единственное, что стоит спасать - свою честь". (В. Гюго).

Вставьте пропущенное слово, выбрав из двух предложенных вариантов наиболее, на Ваш взгляд, соответствующее по смыслу. Обоснуйте свой выбор.

№13***

Долг и право- братья; у них одна мать - ________. Они рождаются в один и тот же день, они растут, развиваются и погибают вместе. (В. Кузен).

Вставьте пропущенное слово, выбрав наиболее, на Ваш взгляд, соответствующее по смыслу. Обоснуйте свой выбор.

"Приказ о совершении безнравственного поступка недействителен."

Как Вы считаете, справедливо по отношению к современному российскому праву это старое латинское юридическое изречение?

Счастье, смысл жизни

Герой к/ф "Доживем до понедельника" считал, что "Счастье - это когда тебя понимают".

Согласны ли Вы с этим?

Смысл своей жизни А.С. Пушкин сформулировал так: "Я жить хочу, чтоб мыслить и страдать" (А.С. Пушкин "Элегия").

Ознакомьтесь с основными известными историческими концепциями, предлагающими модели смысла жизни (их общая характеристика представлена в Приложении 1.3.) и определите, к какой из них наиболее близка эта позиция.

"Честность, порядочность - это уже половина счастья", - утверждал Э. Золя.

Согласны ли Вы с ним? Если да, то из чего состоит вторая половина счастья для Вас?.

Существует выражение "Наглость - второе счастье".

Согласны ли Вы с ним? Что тогда первое счастье?

Люди неразумны, нелогичны и эгоистичны. Люби их все равно!

Если ты творишь добро, люди обвинят тебя в эгоистичных, низменных мотивах. Все равно твори добро!

Если ты преуспеваешь, то получишь ложных друзей и настоящих врагов. Все равно стремись к успеху!

Добро, которое ты сделал сегодня, завтра будет забыто. Все равно твори добро!

Искренность и честность сделают тебя беззащитным. Все же будь искренен и честен.

Люди любят побежденных, но идут только за вожаками! Все же борись за тех, кто побежден!

То, на постройку чего ты потратил годы, может быть разрушено за одну ночь. И все же строй!

Людям на самом деле нужна твоя помощь, но они могут напасть на тебя, если ты поможешь им. И все же помогай!

Отдай миру лучшее, что есть в тебе, и мир ударит тебя в челюсть! И все же отдай все лучшее, что есть в тебе!

Преисполнись любовью ко всему миру, твори добро, чтобы...

Как Вы думаете, для чего, с точки зрения буддизма, все это надо делать?

Совесть.

Высшее правосудие -это совесть.

Сопоставьте высказывания в каждой группе:

I. Совесть - зритель и судья добродетели. (античный афоризм).

Чистая совесть есть изобретение дьявола (А. Шварц).

II. Есть два желания, исполнение которых может составить истинное счастье человека, - быть полезным и иметь спокойную совесть. (Л.Н. Толстой);

Совесть у него чистая. Не бывшая в употреблении. (Е. Лец.)

Как Вы их понимаете? Какие из приведенных высказываний Вам ближе? Как бы Вы сами определили, что такое совесть?

Как Вы считаете, что является более значимым моральным регулятором поведения людей: совесть или общественное осуждение?

Согласны ли Вы с К. Гельвецием в том, что " Угрызения совести начинаются там, где кончается безнаказанность?".

Итальянский государственный деятель Джиолитти утверждал: "В делах управления государством совесть роли не играет."

Что Вы можете сказать о справедливости данного высказывания.

В каких еще сферах профессиональной деятельности совесть, на Ваш взгляд, не нужна?

Итоговые вопросы и задания.

Напишите мини-эссе на тему: "Справедливость в нашем обществе". При работе Вы можете ориентироваться на основные направления этического исследования. (С основными направлениями этического исследования можно ознакомиться в Приложении 1.2.).

Ознакомьтесь с концепциями справедливости (Приложение № 1.4). К каким из них наиболее близко Ваше представление о справедливости и почему?

Завершите фразу: "Счастье - это когда...", исходя из Вашего

представления о счастье и смысле жизни.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ.

Тема 1. Профессиональная мораль юриста (общие положения).

У меня мать русская, а отец юрист.

В.В. Жириновский.

Проблемные вопросы.

"Врач, адвокат и богослов отлично знают дело:

Как очищать наверняка карманы, душу, тело".

Какие профессии впервые в истории разработали кодексы профессиональной этики?

Каковы причины возникновения профессиональной этики?

Как Вы считаете, в каких сферах профессиональной деятельности существование профессиональной этики особенно актуально?

"Нет более верного признака плохого устройства городов, как обилие в них юристов и врачей" (Платон).

Как Вы считаете, что дало великому мудрецу основание для данного утверждения? Справедливо, ли оно, на ваш взгляд?

Крошка-сын к отцу пришел, и спросила кроха:

Папа, а что такое этика?

Как бы тебе попроще объяснить?.. Ты знаешь, что мы с адвокатом Рабиновичем партнеры. И вот, когда он отсутствовал, я проконсультировал одну даму и предъявил счет в 100$. Дама достала из бумажника скрученную купюру и ушла. Вкладывая деньги в бумажник, я увидел, что она дала мне не одну купюру в 100$, а две.

Вот тут-то и начинается этика: должен ли я делиться с Рабиновичем?

Допущена ли ошибка в объяснении, если да, то в чем она заключается? Как бы Вы объяснили ребенку, что такое этика. Каково соотношение этики и профессиональной этики?

Среди известных шуток о юристах есть следующие:

* Вопрос: какая разница между бедствием и несчастным случаем?

Ответ: несчастный случай, это когда автобус, полный юристов, срывается в реку. А бедствие, это когда они умеют плавать.

* Вопрос: какая разница между юристом и вампиром?

Ответ: вампиры пьют кровь только по ночам.

* Вопрос: почему змеи не кусают юристов?

Ответ: профессиональная этика.

Какое отношение к юристам в них выражено? В какое мере оно отражает действительное отношение к юристам в нашей стране?

Чем обусловлено негативное отношение к представителям юридической профессии? Можно ли сказать, что в нем виноваты сами юристы? В чем это заключается?

"Выпускник юрфака ищет работу в одной адвокатской конторе. Там менеджер по персоналу проводит психологическое тестирование:

Посмотрите, перед вами картинка, на ней изображены три человека, плывущих по морю, в котором много акул. Видите, у одного из них в руках ничего нет, у второго в руках маленький ножичек, а третий взял с собой подводную пушку типа базуки. С кем Вы себя ассоциируете?.

С третьим, конечно!

К сожалению, Вы нам не подходите: нам нужны сотрудники, ассоциирующие себя с акулами."

Кому нужна профессиональная этика юриста? Не мешает ли она работать? Если мешает, тогда нужно ли соблюдать ее предписания? Почему она существует?

Ознакомьтесь с определениями отрасли знаний, посвященной профессиональной этике юриста, данными в разное время разными учеными:

Судебная этика - это учение о специфических нравственных нормах служебной деятельности и внеслужебного поведения профессиональных участников судопроизводства: судей, прокуроров, следователей и адвокатов. (А.Ратинов, Ю. Зархин, 1970г.)

Судебная этика - учение о нравственных идеалах, принципах и нормах осуществления трудовых функций всеми участниками процесса (Настольная книга судьи);

Судебная этика - это разновидность профессиональной этики, предмет которой составляет нравственное содержание существующих правовых норм, а также специфическое действие общеэтических норм в сфере правосудия, и особые нормы судебной этики (Бойков 1971г.);

Судебная этика - совокупность правил поведения судей и других профессиональных участников уголовного, гражданского и арбитражного судопроизводства, обеспечивающих нравственный характер их трудовой деятельности и внеслужебного поведения, а также научная дисциплина, изучающая специфику реализации требований морали в этой области. (Кобликов А.С., 2004г.);

Юридическая этика - это вид профессиональной этики, представляющий собой совокупность правил поведения работников юридической профессии, обеспечивающих нравственный характер их трудовой деятельность и внеслужебного поведения, а также научная дисциплина, изучающая специфику реализации требований морали в этой области.(Кобликов А.С., 2004г.);

Юридическая (судебная) этика - это наука о применении общих норм морали, нравственности в специфических условиях деятельности судей, прокуроров, следователей, адвокатов, об осуществлении нравственных принципов и требований в расследовании и разрешении подведомственных суду уголовных дел (О.В. Афанасьева, А.В. Пищелко, 2004г.).

Укажите, в чем разница в определении учеными предмета обозначенной отрасти знаний.

При ответе возьмите за основу следующие критерии различия:

* по кругу лиц,

* по кругу отношений,

* по кругу норм,

* составляющих.

В чем разница между юридической этикой и судебной этикой?

Какие определения вы считаете наиболее удачными и в большей степени отражающими суть данного явления? Какие из них представляются Вам наименее удачными и почему?

Существует выражение: "Бегущий полковник вызывает панику".

Должна ли, на Ваш взгляд, распространяться профессиональная этика на внеслужебное поведение представителей той или иной профессии? Каких именно профессий это особенно должно касаться?

"Есть деятельности, где трудно отличить частного человека от должностного, и в глазах большинства нотариус, составляющий домашний подлог, все-таки подрывает доверие к учреждению, к которому он принадлежит...", - указывал А.Ф. Кони.

Как Вы считаете, существуют ли особые требования к поведению в быту различных представителей юридической профессии (судей, прокуроров, адвокатов)? Ответ обоснуйте примерами..

"Встречаются два адвоката - в прошлом стажер и патрон. Молодой адвокат:

Борис Моисеевич, как поживаете? Как работа?

Ну что тебе, Миша, сказать? Насилуют, грабят, убивают... Жить можно..."

Раскройте проблему соотношения добра и зла в аспекте правоприменительной деятельности в целом и профессиональной деятельности различных представителей юридической профессии в частности.

Проанализируйте способы искажения информации, представленные в задаче № 15 Темы 1 Раздела 1. .

а). общечеловеческой нравственности;

б). профессиональной этики юриста, применительно к нравственным основам деятельности отдельных участников уголовного процесса: судьи, прокурора, следователя, адвоката.

Тема 2. Требования, предъявляемые к нравственным качествам

Юриста.

Некоторые считают, что у них доброе сердце, хотя на самом деле у них лишь слабые нервы.

Эбнер-Этенбах

Проблемные вопросы.

Приходят два юриста в ресторан. Садятся за столик, достают из своих портфелей бутерброды и начинают есть. К ним подходит официант и говорит:

Вы знаете, в нашем ресторане нельзя приносить свои продукты и питаться ими.

Оба юриста молча меняются бутербродами и продолжают есть.

Каковы особенности юридической профессии и какой отпечаток на личность ее представителя они накладывают?

Изучите работу А.Ф. Кони "Нравственные начала в уголовном процессе" и ответьте на следующие вопросы:

· В чем, на ваш взгляд, проявляется "истинное и широкое человеколюбие" в судейской практике? В чем смысл выражения А.Ф. Кони, что "суд есть не только судилище, но и школа?" Для кого?

· Какова, по мнению А.Ф. Кони, роль личных нравственных качеств и убеждений судьи и юриста в его профессиональной деятельности?

font-size:18.0pt">НОУ ВПО ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ,

БИЗНЕСА И ПРАВА

Учебно-методический комплекс
по дисциплине

«Профессиональная

этика»

для студентов очной формы обучения

Ростов-на-Дону

2014

Учебно-методический комплекс по дисциплине «Профессиональная этика» разработан в соответствии с требованиями Федерального Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования для студентов очной формы обучения, обучающихся по направлению подготовки 030900 «Юриспруденция».

Учебно-методический комплекс предназначен для студентов очной формы обучения, содержит план лекционных и практических занятий, рекомендации по выполнению самостоятельной работы, требования к уровню освоения программы и аттестации по дисциплине, учебно-методическое и учебно-информационное обеспечение дисциплины.

Составитель: к. фил. н, (НОУ ВПО ИУБиП)

Рецензенты: д. фил. н. (НОУ ВПО ИУБиП)

Д. фил. н., (ФГБОУ ВПО ДГТУ)

	лекционные занятия
	Практические занятия
	Контроль овладения компетенциями
	методические указания по выполнению УЧЕБНЫХ ПРОЕКТОВ (КУРСОВЫХ РАБОТ)
	Перечень тем учебных проектов (курсовых работ)

	самостоятельнАЯ работА студентов
	аттестация
	Примерные вопросы к промежуточному тестированию
	Практические задания
	Вопросы и задания к итоговой аттестации
	УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
	ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
	Контактная информация преподавателя

1. лекционные занятия

Модуль 1

Тема 1. Этика как наука

Цель лекции: ознакомить со спецификой этики как науки и рядом ключевых понятий.

Краткое содержание лекции:

Этика - наука о сущности, законах возникновения и исторического развития морали, функциях морали, моральных ценностях общественной жизни.

Мораль - это особая форма общественного сознания, представляющая совокупность определенных взглядов и чувств, принципов и норм, обычаев и традиций, регулирующих поведение людей в обществе.

Мораль - это предъявляемая обществом система исторически сложившихся требований, норм и правил поведения человека, верность которым носит добровольный характер.

Нравственность – практическая воплощенность моральных идеалов, целей и установок в различных формах социальной жизнедеятельности, в культуре поведения людей и отношениях между ними

Моральное сознание - это осознание человеком тех требований, которые общество предъявляет ему. Моральное сознание опирается на совокупность моральных норм, принципов, идеалов и содержит оценку с позиции выработанной системы ценностей. Моральное сознание представляет собой идеальную субъективную сторону морали и носит обязательный характер.

Моральные нормы - это социальные нормы, регулирующие поведение человека в обществе, его отношение к другим людям, к обществу и к себе. Моральные нормы определяют содержание поведения, то, как принято поступать в определенной ситуации, т. е. присущие данному обществу, социальной группе нравы.

Нравы - реально практикуемые, наиболее удобные и выгодные формы поведения, устоявшиеся общественные привычки, вытекающие из фактического образа жизни определенных групп людей.

Моральные принципы - одна из форм выражения нравственных требований, в наиболее общем виде раскрывающая содержание нравственности, существующей в том или ином обществе. В этом отношении они служат критериями нравственности.

Литература:

1. http://www. *****/filosofiya: Словарь по этике. - М, 2009

2. Красникова и психология профессиональной деятельности : Учебник. М., 2012

3. Федоренко этика. Киев, 1983.

Тема 2. Этикет юриста

Цель лекции: ознакомить с понятием этикет и основными правилами этикета в профессиональной деятельности

Краткое содержание лекции:

Профессионально-этическая культура юриста - это интегративное личностное образование, отражающее готовность и способность специалиста к осуществлению личностно-делового общения на основе гуманного, профессионально-толерантного взгляда на клиентов, субъектов правозащитной деятельности. Она отражает системную целостность знаний, умений и навыков в области профессиональных коммуникаций, позволяющих успешно решать задачи в ситуации личностно-деловых контактов в рамках правового поля.

Смысл регулирования профессионального поведения юристов состоит в том, чтобы: обеспечить интересы общества и граждан, минимизировать риск злоупотребления значительными возможностями юридической профессии, особенно в отдельных ее сферах (правоохрана, суд, прокуратура и пр.); защитить - самих юристов от преувеличенных требований; обосновать необходимые и разумные методы социального контроля за деятельностью юристов, поскольку начинающие и даже опытные юристы вынуждены считаться с тем, что общество постоянно проявляет повышенный интерес к поведению юристов.

Используются два способа правовой регламентации профессионального поведения, тесно связанные между собой: запреты совершать определенные действия либо наносить ущерб авторитету профессии; предписания вести себя должным образом в соответствующих ситуациях.

Всякий запрет при регламентации профессионального поведения юриста должен быть обоснован тем, что запрещаемое поведение может либо нарушать права и свободы других лиц, либо подрывать доверие к профессиональной деятельности юристов. Без этого ограничение свободы поведения юристов противоречило бы основным началам конституционного законодательства.

Литература:

1. Кукушин профессиональная этика. М.: Кодекс, 1994.

2. Лебедев обслуживание бизнеса (корпоративный юрист): Учебно-практическое пособие. М., 2010

3. , Бублик правоохранительной деятельности сотрудников ОВД и требования к их культуре. Киев, 1990.

Тема 3. Конфликт как социальный феномен

Цель лекции: ознакомить с понятием конфликта и основными стратегиями его разрешения

Краткое содержание лекции:

В реальной жизни условия и причины возникновения конфликтов многообразны, одни переплетаются с другими. Складывается сложная познавательная ситуация. Она разрешима лишь при учете комплекса детерминирующих конфликт факторов: объективных (социальных условий и пр.), и субъективных (форм осознания конфликта, отношения к нему, оценки и т. д). Содержание проблемной задачи: а) выяснение роли общественных условий в формировании конфликта; б) раскрытие влияния уровня знания о данном конфликте, информации о нем в обществе; в) выявление последствий активного воздействия на конфликтный процесс социально-психологического фактора.

Источник конфликтов - общественные противоречия. Характеристика главных противоречий, лежащих в основе конфликтов российского общества, - насущная проблема политиков и ученых-конфликтологов. Их анализ в учебном процессе может быть построен в такой последовательности:

Вид противоречия: его характер (антагонизм , неантагонизм);

Субъекты противоречия: социальные группы, организации, институты власти и др.;

Формы проявления противоречий в политике, в государственном управлении , в поведении правящей элиты, партий, масс, в общественном сознании, в общественном мнении;

Способы, технологии возможного разрешения противоречия;

Предполагаемые результаты разрешения противоречия.

Несмотря на многообразие определения конфликта, большинство авторов характеризует его как противоборство субъектов с противоположными интересами, ценностями и целями. Однако значение указанных элементов конфликта понимается по разному.

Функции конфликтов общественной жизни противоречивы, поскольку сам феномен конфликта есть форма выражения острых общественных противоречий. Отсюда проблемная ситуация, связанная с пониманием роли конфликта в процессе изменения и развития общества. Проблема рассматривается представителями различных направлений в конфликтологии в рамках двух взаимоисключающих подходов: 1) восприятия конфликта преимущественно как конструктивно-созидательного фактора, как источника и движущей силы изменения и развития конкретных общественных отношений; 2) видения конфликта лишь как разрушительного явления.

Литература:

1. Профессиональные навыки юриста: опыт практического обучения. М., 2012

2. О долге и чести воинской в российской армии: Собрание материалов, документов и статей. М., 1991.

Тема 4. Профессиональная деформация

Цель лекции: ознакомить с понятием профессиональной деформации и научить распознавать ее признаки.

Краткое содержание лекции:

Профессиональная деформация представляет собой изменения и нарушения в структуре личности сотрудника правоохранительных органов , возникающие в результате негативных особенностей выполняемой деятельности.

Основные признаки профессиональной деформации сотрудников правоохранительных органов:

Неадекватный профессиональный стереотип правонарушителя, осужденного, т. е. схематизированный образ, который распространяется обычно подсознательно на каждого из этой категории. При этом показательна отрицательная эмоциональная окраска, преувеличение негативного у этих субъектов;

Некритичное отношение к специфической «культуре» в среде преступного мира, культивирование отдельных ее элементов;

Обеднение лексикона в целом, заимствование жаргона преступного мира и употребление его в общении не только с этой категорией лиц, но и с другими людьми (родными, знакомыми); употребление ненормативной лексики в общении;

Перенос стиля профессионального общения с правонарушителями, осужденными в ситуации общения с другими людьми, когда это совсем не диктуется необходимостью;

Значительное сужение круга интересов, потребностей, снижение их уровня, «огрубление» личности в целом.

Причины возникновения и развития профессионально-нравственной деформации:

Специфика содержания и условий выполнения служебной деятельности;

Личностные особенности сотрудников правоохранительных органов;

Личностные особенности преступного мира, специфика их микросреды;

Структура профессионально-нравственной деформации сотрудников правоохранительных органов:

Деформация морального сознания (индивидуального и группового);

Деформация служебных отношений;

Деформация всей профессиональной деятельности.

Основные мотивы правонарушений, совершаемых сотрудниками правоохранительных органов:

Совершая правонарушение по службе, сотрудник чаще всего руководствуется общественной целью – изобличить и наказать преступника, забывая при этом, что «для достижения цели не все средства хороши»;

Сотрудником движет неверно понятое чувство долга и интересов службы;

Мировоззренческие и нравственные убеждения сотрудника становятся для него определяющим фактором, а требования профессии и должности – второстепенными;

Сотрудником движет стремление максимально использовать свои властные полномочия, власть над людьми.

Литература:

1. Деонтологические кодексы полиции европейских государств и США.

2. Минимальные стандартные правила обращения с заключенными (1984г.).

3. Красникова и психология профессиональной деятельности: Учебник. М., 2012

2. Практические занятия

Модуль 1

Задание 1. Понятие о нравственности

1. Понятие о профессиональном долге, чести и совести

2. Нравственное воспитание и самовоспитание личности.

3. Понятие о морали

4. Моральны дилеммы. Примеры. Понятие, подходы к решению. Нравственность и справедливость в юриспруденции

Задание 2. Служебный этикет

Подготовьте аргументированные ответы на нижеследующие вопросы. Выскажите свою точку зрения. Аргументируйте ее.

1. Важнейшие понятия и принципы делового общения

2. Основные принципы и правила проведения успешных переговоров

3. Этические требования к проведению деловых бесед и переговоров

4. Проведение деловых совещаний.

5. Проведение телефонных переговоров

Задание 3. Профессиональная этика адвоката

1. Регламентация этических отношений, принципов и правил деятельности в законодательстве РФ.

2. Моральные проблемы в деятельности адвоката.

3. Кодекс профессиональной этики адвокатов

Задание 4.

1. Нравственное содержание конституционных норм о правоохранительной деятельности.

2. Соотношение цели и средства.

3. Нравственные принципы и нормы в материальном праве.

5. Нравственные аспекты деятельности сотрудников оперативных служб и следственных подразделений.

6. Характер и основное содержание требований профессиональной этики сотрудников правоохранительных органов.

Задание 5. Этические проблемы осуществления судебной реформы в России

1. Судебная реформа 1864 года.

2. Суд присяжных и регуляция его деятельности.

3. Этические аспекты деятельности адвоката в рамках суда присяжных.

Осуществление судебной реформы в России

Задание 6. Нравственные требования к деятельности судебной власти

1. Нравственное содержание конституционных норм о правосудии и правоохранительной деятельности.

2. Роль судьи, председательствующего по делу, в обеспечении нравственного характера разбирательства дела.

3. Нравственное содержание приговора и других решений суда.

4. Нравственное значение судебных прений.

5. Кодекс судебной этики.

6. Судебный этикет.

Задание 7. Этические проблемы защиты прав и свобод несовершеннолетних

1. Система социального контроля и надзора за поведением несовершеннолетних.

2. Этические проблемы ювенальной юстиции.

3. Этические проблемы защиты прав и свобод несовершеннолетних в уголовном суде (дознание, предварительное следствие ит. д.)

Задание 8.

1.Основные направления консультирования в сфере этики.

2. Этические проблемы, связанные с профессиональным статусом юриста.

3. Основные требования организационного этикета.

4. Понятие о корпоративной этике

Задание 9. Профессиональная этика нотариусов и таможенников

1. Законодательная регламентация принципов профессиональной этики нотариусов.

2. Основные требования, предъявляемые нотариусу кодексом профессиональной этики.

3. Профессиональный кодекс нотариуса

3. КОНТРОЛЬ ОВЛАДЕНИЯ КОМПЕТЕНЦИЯМИ

Перечень названий и шифров компетенций в соответствии с ФГОС ВПО:

Осознания социальной значимости своей будущей профессии, обладание достаточным уровнем профессионального правосознания (ОК-1);

Способностью добросовестно исполнять профессиональные обязанности, соблюдать принципы этики юриста (ОК-2);

Обладания культурой поведения, готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-5);

Стремления к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-7);

Способности анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-9);

Перечень практических заданий для контроля степени овладения компетенциями (с указанием шифра раскрываемой компетенции ):

Табл. 3.1 - Перечень практических заданий для контроля степени овладения компетенциями

Задание		Компетенции
Понятие о нравственности	См. раздел 2 УМК
Служебный этикет
Профессиональная этика адвоката	ОК-1, ОК-5, ОК-7
Этические принципы в деятельности сотрудников полиции
Этические проблемы осуществления судебной реформы в России
Нравственные требования к деятельности судебной власти	ОК-1, ОК-2, ОК-9
Этические проблемы защиты прав и свобод несовершеннолетних	ОК-2, ОК-7, ОК-9
Этические аспекты деятельности по юридическому сопровождению фирмы	ОК-1, ОК-2, ОК-5, ОК-7
Профессиональная этика нотариусов и таможенников	ОК-1, ОК-2, ОК-5 ОК-7

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ УЧЕБНЫХ ПРОЕКТОВ (КУКРСОВЫХ РАБОТ)

Учебным планом не предусмотрены

5. самостоятельная работа студентов

Запланированные часы учебной программы по самостоятельной работе предусмотрены для приобретения студентами навыков работы со специальной литературой, развития творческого мышления, а так же закрепления знаний, полученных в процессе изучения дисциплины на аудиторных занятиях. Это достигается за счет подготовки к промежуточным тестам, изучения тем, данных на самостоятельное изучение и итоговым аттестационным мероприятиям. Содержание аттестационных мероприятий приведено в 6 разделе учебно-методического комплекса, материалов для подготовки – 1 разделе.

Табл. 5.1 – Содержание самостоятельной работы студента

	Наименование
	Подготовка к промежуточным тестам	Moodle .
	Подготовка к итоговым аттестационным мероприятиям	По лекционным материалам курса (см. 1 раздел УМК) повторяются и закрепляются вопросы (см. 6 раздел УМК), рассмотренные на аудиторных занятиях, самостоятельно прорабатываются вопросы (см. 6 раздел УМК), не освещенные на аудиторных занятиях, выполняется тест на самопроверку в системе Moodle .

6. АТТЕСТАЦИЯ

Структура аттестации

1. Аттестация студентов очной формы обучения проводится по четырем элементам: посещаемость, практические работы , промежуточное компьютерное тестирование, итоговая аттестация. За каждый элемент в учебном модуле студент набирает баллы, и итоговая оценка (неудовлетворительно / удовлетворительно / хорошо / отлично, зачет / незачет) выводится в зависимости от набранной суммы балов по всем четырем элементам (0-20 для одномодульной дисциплины, 0-40 для двухмодульной дисциплины). Все элементы должны выполняться вовремя в соответствие с установленным расписанием занятием и определенными преподавателем сроки.

2. Баллы за посещаемость (от 0 до 5 баллов) начисляются в зависимости от процента посещенных занятий, который рассчитывается отношением количества посещенных занятий студентом к общему количеству проведенных занятий по дисциплине.

3. Баллы за практические работы (от 0 до 5 баллов) начисляются в зависимости от процента выполненных работ , который рассчитывается отношением количества выполненных работ студентом к общему количеству определенных преподавателем работ.

4. Баллы за промежуточное компьютерное тестирование (от 0 до 5 баллов) начисляются в зависимости от процента правильных ответов студентов на тестовые задания, который рассчитывается отношением количества правильных ответов студента к общему количеству тестовых заданий.

5. Баллы за итоговую аттестацию (0, от 3 до 5 баллов), которая может проводиться в форме письменного экзамена, устного экзамена, компьютерного теста или защиты учебного проекта, начисляются в зависимости от соответствия ответа студента требованиям к этим формам. Если ответ студента на итоговой аттестации оценивается отрицательно или он не явился на итоговую аттестацию, то за нее он получает 0 баллов, а за дисциплину - неудовлетворительно или незачет.

Табл.6.1 – Баллы по элементам аттестации

Элементы аттестации	Критерий оценки

Посещаемость	% посещ. занятий
Практические работы	% выпол. работ
Промежуточное компьютерное тестирование	% прав. ответов
Итоговая аттестация		не сдал, не явился	Требования к устному экзамену, письменному экзамену, компьютерному тесту, учебному проекту

Табл.6.2 – Перевод итоговых баллов в оценку

Кол-во баллов в одномодульной дисциплине	Кол-во баллов в двухмодульной дисциплине


		удовлетворительно
		неудовлетворительно

6. В случае если студент получил оценку неудовлетворительно или незачет, то на основании полученного им направления на пересдачу в соответствие с графиком пересдач дисциплина сдается повторно. Если не сдана итоговая аттестация, то она пересдается в обязательном порядке. Компьютерное тестирование и выполнение практических работ обязательно пересдаются студентом в случае нехватки баллов для положительной аттестации.

6.1 Примерные вопросы к промежуточному тестированию

1. Современные взгляды на место этики в профессиональном общении

2. Морально-психологический климат в рабочей группе

3. Приемы активизации деятельности участников совещания

4. Типы конфликтных личностей

5. Подготовка к переговорам и этапы проведения переговоров

6. Психические процессы и деятельности юриста

7. Этика отношений с различными субъектами правоотношений

8. Вербальный и невербальный этикет юриста

9. Формирование первого впечатления

10. Организация судопроизводства в СССР

11. Кризис доверия к правоохранительным органам

12. Система «общество-делинквентное поведение-правонарушение»

13. Понятие морального выбора

14. Актуальные проблемы правовой этики на современном этапе развития российского общества

15. Моральные ценности в правовой этике

6.2 Пример практических заданий

1. Ваш друг, работающий в ювенальном суде, последнее время все время говорит о том, как его раздражают несовершеннолетние обвиняемые, и что он хочет поскорее «отправить из всех за решетку». Опишите ваши действия.

2. Вы – судья, и вам предстоят судебные слушанья по делу человека, который когда-то был вашим мужем (женой). Ваши действия?

3. Вы – адвокат, и вам предлагают за большую сумму защищать человека, который вам лично не нравится и в виновности которого лично вы уверены, хотя и не имеете доказательств. Ваши действия?

6.3 Вопросы и задания к итоговой аттестации

1. Основные категории этики.

2. Понятие профессиональной правовой этики. Цели и задачи кодексов этики.

3. Понятие и содержание культуры процессуальной деятельности.

4. Типология конфликтов. Этапы развития конфликтов.

5. Понятие профессиональной деформации.

6. Стэнфордский эксперимент

7. Этические проблемы, связанные с профессиональным статусом юриста.

8. Основные требования организационного этикета.

9. Законодательная регламентация принципов профессиональной этики нотариусов.

10. Судебный этикет. Кодекс профессиональной этики судьи

11. Суд присяжных и регуляция его деятельности.

12. Этические аспекты деятельности адвоката в рамках суда присяжных.

13. Осуществление судебной реформы в России

14. Этические проблемы ювенальной юстиции.

15. Мораль и право – общее и различие.

16. Кодекс чести таможенника.

17. Кодекс профессиональной этики адвокатов.

18. Закон о полиции. Основные положения.

19. Морально-нравственное содержание деятельности следователя.

20. Понятие о дилемме. Способы, принципы и подходы к разрешению нравственных дилемм

21. Этические аспекты деятельности по юридическому сопровождению фирмы

7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

7.1 Основная литература

	Перечень литературы
	Профессиональная этика сотрудников правоохранительных органов: Учебное пособие. – М., 2011
	Красникова и психология профессиональной деятельности: Учебник. М., 2012
	Кобликов этика - М, 2010

7.2. Дополнительная литература

	Перечень литературы
	Барщевский этика. М., 2010
	Лебедев обслуживание бизнеса (корпоративный юрист): Учебно-практическое пособие. М., 2010
	Усманов допроса. Справочник. М., 2011
	Профессиональные навыки юриста: опыт практического обучения. М., 2012
	http://www. *****/filosofiya : Словарь по этике. - М, 2009

8. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

№ п/п	Перечень
	Материалы сервера ИУБЛиП
	www. *****
	www. notariat. u
	www. *****

Контактная информация преподавателя

Фамилия, имя, отчество:
Ученая степень: кандидат философских наук, доцент
Должность: доцент
Кабинет: 312

e-mail: ***@*ru

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «МАМИ»

Тарко Г.Н.

ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Пособие для практических занятий

Методические указания для студентов-магистрантов 1 года обучения инженерных специальностей

Одобрено методической комиссией по гуманитарным и социально-экономическим дисциплинам

Рецензенты: проф., к.п.н. кафедры «Иностранные языки» Е.С. Коплякова, доцент, к.ф.э. кафедры «Экономическая теория» Д.Я. Лаптева

Работа подготовлена на кафедре «Русский язык».

Практикум по дисциплине «Этика делового общения»: Методические указания для студентов-магистрантов 1 года обучения / Тарко Г.Н. - М., 2011г. – 75 с.

Методические указания предназначены для практических занятий со студентами-магистрантами 1 года обучения нефилологических специальностей по курсу «Этика делового общения». Пособие включает 7 тем, в каждой из которых рассматриваются наиболее существенные теоретические положения и предлагаются задания как обучающего, так и творческого характера.

Тарко Г.Н.МГТУ «МАМИ», 2011

I. ЭТИКА И ЭТИКЕТ

1. Выберите правильное определение понятий этика и этикет и

впишите эти определения

Этика - это………………………………………………………………

Этикет - это……………………………………………………………..

Справочный материал

1. Нравственность, нравственные убеждения, мораль, а также наука о морали.

2. Правила поведения и общения людей, принятые в данном

обществе

2. Объясните значение фразеологизмов. Как они связаны с требованиями этикета?

Фразеологические словосочетания	Их значение
Положа руку на сердце
Бить поклоны
Бить челом
Бросать перчатку
Поворачиваться спиной
Красивый жест
Гладить по головке
Гладить против шерсти
Указать на дверь
Указать свое место
Поставить на место кого-либо
Стукнуть кулаком по столу
Смотреть в глаза (кому)
Смотреть в рот (кому)
Крутить носом
Надувать губы

Разводить руками

Надувать щеки

Цедить сквозь зубы

3. Согласны ли вы с утверждением Оскара Уайльда: «Хорошие манеры важнее добродетели»?

Объясните свою позицию.

4. Запишите известные вам формулы, выражающие просьбу,

благодарность, несогласие с кем-либо, отказ кому-либо в чем – либо. Сравните их с материалом, данным в Приложении.

1. Просьба

2. Благодарность

3. Несогласие

4. Отказ

5. Прочитайте несколько афоризмов из книги Л.Н. Толстого «Путь жизни». Какие правила речевого поведения рекомендует великий писатель? Согласны ли вы с ним? Изложите письменно свое мнение.

1) Словом можно соединить людей, словом можно разъединить их; словом можно служить любви, словом можно служить вражде и ненависти. Берегись такого слова, которое разъединяет людей и служит вражде и ненависти.

2) Не хвали себя, не осуждай других и не спорь.

3) Не слушайте никогда тех, кто дурно говорит о других и хорошо, о

4) Мы знаем, что с заряженными ружьями надо обращаться осторожно, а не хотим знать того, что так же осторожно надо обращаться и со словом. Слово может не только убить, но и сделать зло хуже смерти.

6. Прочитайте данные высказывания. Подчеркните то из них, с которым вы согласны.

Аргументируйте свою позицию

1) Этикет - это пустая формальность. Этикет - это важная сторона жизни общества.

2) Деловой этикет необходим в любой сфере деловых

отношений.

Деловые отношения не нуждаются в каком-либо этикете, т.к.

главное в таких отношениях - само дело, а не форма.

Познакомьтесь с некоторыми этикетными правилами

7. Продолжите данные высказывания, содержащие советы, как нужно вести себя за столом. Впишите их вместо точек.

1) Садясь за стол, обратите внимание на свою осанку. Нужно сидеть……………………………………………………………………………

2) Ваши локти могут мешать соседям, поэтому

……………………………………………………………………………………

3)Если вы наклоняетесь над тарелкой, это выглядит некрасиво.

Значит……………………………………………………………………………

4) Полотняную салфетку кладут………………………………………, а

бумажной салфеткой……………………………………………………..……..

5) Закончив еду, полотняную салфетку кладут…………………………

6) Во время еды нож держат в…………………………………………...

7) На слишком горячую пищу нельзя……………………………...…...

8) С общего блюда нужно брать кусок, который лежит………………..

9) Не тянитесь за нужным вам предметом через…………………...…..

Попросите вам его………………………………………………………...

10) Если во время еды вы делаете перерыв, положите приборы так,

как вы их………………………………………………………………………….

11) Если вы положили приборы на тарелку параллельно друг другу, это означает, что вы……………….. и можно их……………………………...

12) Если вы уронили нож или вилку, не старайтесь………………………., а попросите…………………………...……

Какими бы правилами еще вы дополнили данный список?

8. С какими словами вы обратитесь к тому или тем, кого хотите обогнать или обойти? Сравните свой ответ с материалом, данным в Приложении

Искусству вежливости в деловом общении и правилам поведения в коллективе нужно учиться.

9. Данные утверждения неверны. Сформулируйте правила поведения

в коллективе и запишите их справа.

1) Поступив на работу, ведите себя так, как вы привыкли.

2) Спорьте по каждому поводу, раздражайтесь, если вам что-то не нравится, этим вы показываете свою самостоятельность.

3) Не слушайте собеседника, учитывайте

только собственное мнение, это важно для самоутверждения.

4) Пунктуальность утомительна, поэтому поступайте так, как вам удобнее.

5) В рабочем помещении говорите громко, чтобы всем было слышно

6) Прерывайте собеседника: всех не переслушаешь.

7) Никогда не признавайте свои ошибки, зачем заниматься самокритикой?

8) Спокойно зевайте во время разговора с сослуживцами: пускай почувствуют ваше отношение к их мнениям.

9) Задавайте интимные вопросы своим коллегам: ведь интересно все обо всех знать.

10) Если очень нужно, то можно шептаться с кем-либо в присутствии других.

11) Раскачивайтесь на стуле, если нужно расслабиться.

12) Пользуйтесь духами с сильным запахом: это всем приятно.

13) Носите как можно больше разных украшений. Это привлечет к вам всеобщее внимание.

10. Объясните, как вы понимаете значение слов такт , тактичность . Приведите примеры бестактного, с вашей точки зрения, поведения.

11. Согласны ли вы с мнением Льва Толстого: «Ты можешь быть умным, ты можешь быть глупым, но тактичным ты быть обязан»? Почему?

Объясните свою позицию.

12. Что такое деликатность ? Приведите примеры деликатного поведения.

13. Прочитайте данный материал. Какие четыре из названных групп качеств вы хотели бы иметь сами, а какие четыре - предпочитали бы видеть у других людей? Проанализируйте результаты своего выбора.

	Особенности поведения,		Для других
	качества личности
	Решительность
	Уверенность
	Выдержка
	Уравновешенность
	Целеустремленность
	Сила воли
	Терпимость
	Доброжелательность

	Человечность
	Честность
	Порядочность
	Взаимопонимание
	Сочувствие
	Щедрость
	Желание помогать другим

14. Согласны ли вы с советом: « Поступай с другими так, как ты хотел бы, чтобы поступали с тобой»?

Объясните свою позицию.

15. Какие прилагательные соответствуют следующим значениям:

1) Отличающийся обостренным самолюбием, чванливый, спесивый, жадный до почестей.

2) Странный, необычный, не соответствующий общепринятым обычаям, моде.

3) Развязный, неуместно непринужденный.

4) Почтенный, уважаемый, достойный.

Сравните свои ответы с материалом, данным в Приложении.

16. Выберите правильное значение слова одиозный (одиозная

личность).

1) Неприятный, вызывающий к себе отрицательное отношение.

2) Услужливый, предупредительный, внимательный к окружающим.

(См. Приложение)

17. Прочитайте данный текст, в котором затрагиваются вопросы служебного этикета. Выскажите свое отношение к поднятой проблеме.

- Босс запретил нам обращаться друг к другу на «вы». Даже к нему самому,- поведала мне сотрудник компании, торгующей иномарками.

- Я поначалу краснела, когда приходилось ему тыкать: он седой весь. Теперь научилась обходиться совсем без местоимений.

- А к клиентам как?

К клиентам, понятное дело, только на «вы».

Нетипично, но все же. Быть может, жизнеспособные культурные нормы родятся из корпоративной этики?

Однажды наблюдал такую сцену в коммерческом банке.

Молодой, можно сказать, юный управляющий заходит в комнату, где сидит средних лет сисадмин.

Ты мне принтер починишь?

Так я тебе другой подключил,- отвечает сисадмин, оторвавшись от аськи, и тут же, заикаясь, исправляется: Я вам другой подключил, Максим Евгеньевич.

В этом банке не практикуется демократическое тыканье. Только сверху вниз. Нам тыкает начальник, с которым можно только на «вы» и только очень ласково.

У паспортисток, секретарей, мэров, начальников ЖЭУ получаем новую порцию демократического «ты». Все встает на свои места: выкать нужно боссу (из консервативных), государству и - пока еще-старикам.

18. Согласны ли вы с утверждением: «Вежливостьэто экономическая категория»? Обоснуйте свою позицию.

Самый важный этап поиска работы – личная встреча с менеджером по персоналу или работодателем. Как следует вести себя во время собеседования, чтобы получить место? Что можно и чего нельзя делать?

19. Прочитайте текст, в котором речь идет об этикетных правилах на собеседовании при приеме на работу. Поделитесь собственным опытом, если вам приходилось бывать в подобных ситуациях. Делали ли вы ошибки?

Плохие манеры? «Лети», как фанера……..

(Как правильно вести себя на собеседовании?)

1) Узнайте о компании как можно больше, подготовьте список вопросов, на которые хотите получить конкретные ответы. Если с вами говорят уклончиво, о роде деятельности фирмы пока ничего не сообщают, назначают встречу не в офисе, а в фойе гостиницы, то велика вероятность того, что вы имеете дело с так называемым «сетевым маркетингом». Если же в компании выдвигают четкие и ясные требования к соискателю, подробно говорят об условиях работы, сфере деятельности, то можно смело отправляться на встречу.

2) Тщательно продумайте, в чем прийти. Не стоит приходить на собеседование в майке (даже летом) или в открытом платье,а уж тем более в шлепанцах или сандалиях. В любом случае оптимальным выбором будет деловой стильэто придаст вам солидности.

4) Приходите на встречу минут за 10-15 до назначенного времени. Опаздывать ни в коем случае нельзя! Если вы безнадежно застряли в пробке, перезвоните и извинитесь за опоздание.

5) Подготовьте все необходимые документы, сложите их в прозрачную папку (файл). Бумаги должны быть у вас под рукой, а не в глубине сумки, откуда их не так-то просто вытащить. С собой необходимо взять паспорт, резюме, вузовский диплом, документы о дополнительном образовании (справки, свидетельства, сертификаты), рекомендации.

6) Возьмите с собой журнал или газету, чтобы было чем заняться во время возможного ожидания.

7) Обязательно поздоровайтесь с интервьюером, назовите себя, держитесь солидно и уверенно, но без развязности. Не кладите нога на ногуэто далеко не всем нравится.

8) Внимательно слушайте вопросы, не перебивайте, отвечайте уверенно

и полно, но без многословия. Будьте правдивы – ложь всегда заметна. Если столкнетесь с необходимостью дать о себе негативную информацию, не отрицайте факты, которые очевидны и легко проверяемы, лучше постарайтесь скомпенсировать их положительными данными о себе.

Государственное казенное профессиональное образовательное учреждение
Прокопьевский горнотехнический техникум им. В.П. Романова

УТВЕРЖДАЮ
Заместитель директора
по учебной работе
________________Т.В.Ломан
«___» _____________20___ г.

специальность: 46.02.01 Документационное обеспечение управления и архивоведение
дисциплина: профессиональная этика и психология делового общения
группа: ДПА14

СОГЛАСОВАНО
Председатель цикловой комиссии
_____________________________
«___»____________2016 г.

Должность
Фамилия/Подпись
Дата

Разработал
Преподаватель
Анищенко Н.С.
28.08.2016г.

Рассмотрено
на заседании методического совета
ГКПОУ ПГТТ им. В.П. Романова
Старший методист
____________ Е.Л. Тимофеева
«____»______________ 2016 г.

Введение 4
Этика деловых отношений
Практическая работа № 1 6
Практическая работа № 2 8

Практическая работа № 3 9
Практическая работа № 4 11
Практическая работа № 5 13
Практическая работа № 6 17
Практическая работа № 7 19
Практическая работа № 8 20
Конфликты в деловом общении
Практическая работа № 9 22
Практическая работа № 10 24

Введение
Учебная дисциплина «Профессиональная этика и психология делового общения» способствует формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения. Профессиональное общение и профессиональная этика рассматриваются в контексте проблемы формирования российской деловой культуры в целом. Учебный материал по психологическим аспектам профессионального общения ориентирован на усвоение студентами основ теоретических знаний и содействие в приобретении практических навыков.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
- применять в профессиональной деятельности приемы делового общения.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- основные правила профессиональной этики и приемы делового общения в коллективе;
- особенности профессиональной этики и психологии делового общения служащих государственных и иных организационно – правовых форм учреждений и организаций.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен освоить общие и профессиональные компетенции:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.

ПК 1.2. Осуществлять работу по подготовке и проведению совещаний, деловых встреч, приемов и презентаций.
ПК 1.3. Осуществлять подготовку деловых поездок руководителя и других сотрудников организации.
ПК 1.4. Организовывать рабочее место секретаря и руководителя.
ПК 1.5. Оформлять и регистрировать организационно-распорядительные документы, контролировать сроки их исполнения.
ПК 1.6. Обрабатывать входящие и исходящие документы, систематизировать их, составлять номенклатуру дел и формировать документы в дела.
ПК 1.8. Осуществлять телефонное обслуживание, принимать и передавать факсы.
Количество часов на освоение программы дисциплины:
максимальной учебной нагрузки обучающегося - 81 час, в том числе:
обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося - 55 часов;
самостоятельной работы обучающегося - 26 часов;
практической работы обучающегося – 20 часов.

Практическая работа № 1
Этика деловых отношений
Тема: Решение профессиональных задач.
Цель: обобщить и систематизировать изученный материал по пройденной теме, применить знания на практике с использованием ситуационных задач.
Оборудование: тетрадь для практических работ, схемы, таблицы, карточки с заданием.
Задание: ответить письменно на теоретические вопросы по вариантам
Вариант№1
Какие вопросы охватывает профессиональная этика? Каково место профессиональной этики в структуре этического знания?
Дайте определение понятию трудовая мораль.
Чем этикет отличается от этики?
Вариант№2
Какие проблемы охватывает этическое знание?
Дайте определение «профессиональная мораль».
Чем эстетика отличается от этики?
Профессиональные задачи:
Задача№ 1
Во время делового общения Ваш подчиненный К-в в процессе обсуждения его проекта не принимает Ваших замечаний, «вышел из себя», разговаривает самоуверенно и грубо. Его поведение подрывает Ваш авторитет, ведь на совещании присутствуют все сотрудники вверенного Вам подразделения. Что Вы предпримете? Опишите свои действия.
Задача№ 2
Молодой девушке (22 года), только что окончившей техникум, предстоит встреча с руководителем фирмы, в которой она хочет работать, по поводу ее трудоустройства. Девушка крайне заинтересована в получении этого места. Опишите детали ее имиджа и поведения в момент встречи если:
а) руководитель – мужчина 40 лет, самоуверенный, несколько жесткий в общении, известен своими «служебными романами» с подчиненными;
б) руководитель – женщина 30 лет, основавшая данную фирму несколько лет назад и добившаяся своего преуспевания в бизнесе самостоятельно.
Задача№ 3
Руководитель в эго-состоянии «Критикующего Родителя» говорит подчиненному следующее:
– Вы опять все напутали, Вам ничего нельзя поручить, этот отчет следует переделать!
Представьте возможные варианты ответа подчиненного в различных эго-состояниях, а также опишите последствия каждого из ответов.
Задача№ 4
Во время предстоящей деловой беседы Вам необходимо будет убедить руководителя принять и одобрить Ваш подход к решению проблемы. Перечислите, какие невербальные средства общения Вы будете использовать во время этой деловой беседы.
Задача№ 5
На презентации фирмы, сотрудником которой Вы являетесь, Ваш руководитель поручил Вам «опекать и развлекать» лиц, от которых зависит дальнейшее развитие и преуспевание Вашей организации. Вы незнакомы с этими людьми. Как Вы начнете беседу и почему выберете именно такой вариант начала общения?
Задача№ 6
Руководство предприятия поручило Вам возглавить команду, представляющую Вашу организацию на предстоящих переговорах с конкурентами. Вам предстоит выработать стратегию поведения и выбрать метод ведения переговоров. Конкуренты менее чем Вы заинтересованы в компромиссном решении. У них есть преимущества в позиции, кроме того, они не готовы идти на уступки. В то же время руководителем их команды является педантичный, самоуверенный человек, не склонный преувеличивать свои запросы. Опишите стратегию поведения своей команды и метод ведения переговоров, который Вы предпочтете. Почему Вы остановились именно на этом методе?
При ответе на предложенные вопросы необходимо обосновать свою точку зрения, опираясь на конкретные примеры или доказательства (т.е. аргументировать).
При решении задачи необходимо изучить материла указанного учебного пособия, а также использовать лекционный материал преподавателя.

Практическая работа № 2
Этика деловых отношений
Тема: «Планирование и ведение переговоров»
Цель: обобщение и систематизация полученных знаний, умений по планированию и проведению переговоров.
, образец проведения деловых переговоров (презентация).
Для успешного выполнения практической работы студент должен знать:
-правила поведения в деловом обществе;
-методы и приемы ведения переговоров.
-особенности национальных стилей ведения переговоров;
уметь:
-составить план и выбрать приемы для ведения переговоров.
Задание:
Определить тему для ведения переговоров.
Выбрать конкретные приемы переговоров.
Составить план проведения переговоров.
Разработать технику ведения переговоров на основании лекционного материала и национальных особенностей стилей ведения переговоров.
Порядок работы
1.Определить тему для ведения переговоров.
2.Выбрать конкретные приемы переговоров:
- постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов
- поиск общей зоны решения;
- метод прямого открытия позиций;
- разделение проблемы на отдельные составляющие;
- блоковая тактика;
- максимальное завышение требований;
- расстановка ложных акцентов в собственной позиции;
- прием «салями»;
- выдвижение требований по нарастающей и т.д.
Обосновать свой выбор.
3. Составить план проведения переговоров
4. Разработать технику ведения переговоров на основании лекционного материала и национальных особенностей стилей ведения переговоров:
Страны Европы;
Страны американского континента;
Азиатские страны;
Австралия;
Арабские страны;
Страны Африки
Методические рекомендации по выполнению
При выполнении теоретической части, необходимо выбрать подходящий материал литературы для раскрытия сущности самого вопроса и выполнения всех заданий.
Форма отчетности: письменная работа в тетрадях для практических работ.

Список используемой литературы
Кузнецов, И.Н. Деловое общение. Деловой этикет [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Автор – составитель И.Н.Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 431 с.
Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения [Текст]: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006. – 415 с. (Серия «Золотой фонд российских учебников»).
Столяренко, Л.Д. Психология и этика деловых отношений [Текст]: учебное пособие / Л.Д.Столяренко. изд. 2-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 512 с. (Серия профессиональное образование).
Биркенбил, В Язык интонации, мимики, жестов [Текст]: книга / В. Биркенбил. – СПб.: Питер. Пресс, 2008. – 224 с. (Серия «Гений общения»).
Вагин, И.О. Золотые «фишки» презентации: или Как выгодно продать идею, товар, себя [Текст]: книга / Игорь Вагин, Павла Рипинская; худож. В.Н.Родин. – М.: АСТ: Астрель: Хранитель, 2008. – 220 с. (Бизнес на 100%).
Грейдина, Н.Л. Основы коммуникативной презентации [Текст]: учебное пособие / Н.Л.Грейдина. – М.: АСТ: Восток – Запад, 2007. – 380 с.
Зельдович, Б.З. Деловое общение [Текст]: Учебное пособие / Б.З.Зельдович. – М.: Издательство «Альфа – Пресс», 2008. – 456 с.
Золотухина – Аболина, Е. В. Современная этика [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / Е.В. Золотухина - Аболина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2009.- 416 с. (Серия «Учебный курс»).
Кузнецов, И.Н. Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе [Текст]: книга / И.Н.Кузнецов.- М.: АСТ; Мн.: Харвест, 2009. - 608 с.
Нёльке, К. Проведение презентаций [Текст]: книга / Клаудиа Нёльке; (пер. с немецкого Д.В.Ковалёвой). – М.: Изд-во ОМЕГА – Л, 2008. – 144 с.
Павлова, Л.Г. Основы делового общения [Текст]: Учебное пособие / Л.Г.Павлова / под ред. Л.А. Введенской.- Изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 311 с.
Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Текст]: Учебное пособие / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2009. – 224 с.

Практическая работа № 3
Основные правила делового этикета
Тема: «Составление профессионального кодекса государственного служащего»
Цель: закрепление изученного материала и составление профессионального кодекса государственного служащего.
Оборудование: тетрадь для практических работ, карточки с заданием
Для выполнения практической работы студент должен знать:
-законодательное регулирование этических стандартов работников государственной сферы и правовой сферы;

уметь:
-составлять профессиональные кодексы работника государственной сферы;
-применять полученные знания в практической деятельности.
Задание:
проанализировать различные кодексы корпоративной этики; предложить методы внедрения этики в организации;разработать ключевые элементы инфраструктуры деловой этики;
сделать анализ и обобщить принципы и нормы профессионального поведения государственного служащего (адвоката, нотариуса, судьи, таможенного работника, работника правоохранительных органов) при выполнении служебных обязанностей;
сделать анализ и обобщить принципы и нормы профессионального поведения государственного служащего (адвоката, нотариуса, судьи, таможенного работника, работника правоохранительных органов) в неслужебное время;
составить профессиональный кодекс государственного служащего (адвоката, нотариуса, судьи, таможенного работника, работника правоохранительных органов)
Порядок работы
В процессе работы студенты должны:
1. Проанализировать кодексы корпоративной этики совместных предприятий «Catapelar», «Эра- Хенкель», «Форд», «Тойота».
2. Определить обязательные этические нормы.
3. Рассмотреть систему поощрений и наказаний.
4. Проанализировать понятие «нравственный закон внутри меня».
5. Предложить методы внедрения этических норм в деятельность предприятия.
6. Составить профессиональный кодекс государственного служащего.
Методические рекомендации по выполнению
Перед выполнением практической части (т.е. составление профессионального кодекса государственного служащего) необходимо в достаточно полной мере познакомиться с корпоративной этикой.
Форма отчетности: письменная работа в тетрадях для практических работ.
Список используемой литературы
Кузнецов, И.Н. Деловое общение. Деловой этикет [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Автор – составитель И.Н.Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 431 с.
Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения [Текст]: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006. – 415 с. (Серия «Золотой фонд российских учебников»).
Столяренко, Л.Д. Психология и этика деловых отношений [Текст]: учебное пособие / Л.Д.Столяренко. изд. 2-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 512 с. (Серия профессиональное образование).
Биркенбил, В Язык интонации, мимики, жестов [Текст]: книга / В. Биркенбил. – СПб.: Питер. Пресс, 2008. – 224 с. (Серия «Гений общения»).
Вагин, И.О. Золотые «фишки» презентации: или Как выгодно продать идею, товар, себя [Текст]: книга / Игорь Вагин, Павла Рипинская; худож. В.Н.Родин. – М.: АСТ: Астрель: Хранитель, 2008. – 220 с. (Бизнес на 100%).
Грейдина, Н.Л. Основы коммуникативной презентации [Текст]: учебное пособие / Н.Л.Грейдина. – М.: АСТ: Восток – Запад, 2007. – 380 с.
Зельдович, Б.З. Деловое общение [Текст]: Учебное пособие / Б.З.Зельдович. – М.: Издательство «Альфа – Пресс», 2008. – 456 с.
Практическая работа № 4
Основные правила делового этикета
Тема: Разработка элементов корпоративного имиджа и имиджа делового человека.
Цель: обобщение и систематизация знаний по данной теме, уметь применять полученные знания на практике, составлять трудовой договор
закрепление изученного материала и получение навыков составления инструкции «Внешний облик служащего фирмы».
Оборудование: тетрадь для практических работ, карточки с заданием, трудовой договор (трафаретная форма)
Для выполнения практической работы «Имидж делового человека» студент должен:
знать:
сложившихся в обществе требованиях к внешнему облику государственного служащего, его мимике, жестам; об особенностях имиджа и этикета делового человека;
уметь:
составить инструкцию: «Внешний облик служащего фирмы».
Задание:
Заслушать сообщения студентов:
о кинесике как совокупности мимики, жестов, движений и поз человека в определенной ситуации общения: конфликтной ситуации, ситуации публичного выступления, ситуациях знакомства, встреч и проводов;
об имидже и этикете делового человека;
об одежде и манерах делового мужчины;
об одежде и внешнем облике деловой женщины;
об этике служебных взаимоотношений мужчины и женщины.
Заслушать сообщения студентов о тенденциях современной моды.
Составить рекомендации к внешнему облику и одежде служащего фирмы для:
- повседневной работы;
-приемов и встреч;
-неформальных ситуаций.
Составить инструкцию «Внешний облик служащего фирмы».
Решить ситуационные задачи:
5.1 В дискуссии на тему «Существует ли дружба между мужчиной и женщиной» Вы отстаиваете позицию, заключающуюся в том, что такая дружба возможна. Составьте перечень аргументов, подтверждающих Вашу точку зрения, а также перечислите основные возможные аргументы Ваших оппонентов.
5.2 Определите тип слушателя и опишите средства для привлечения его внимания.
Данный тип людей слушает разумом, причем лишь то, что они хотят слышать, отбрасывая все остальное, они пренебрегают эмоциональным и невербальным аспектами поведения говорящего. Они слушают выборочно, заботясь о том, чтобы услышанное не нарушило их внутреннего равновесия, они часто упускают глубокое значение сказанного.

Методические рекомендации по выполнения: при заслушивании сообщений других студентов рекомендуется делать соответствующие лекционные записи для создания реальной и полезной для себя в первую очередь инструкции «Внешний облик»; предлагается решить две ситуационные задачи для развития профессионально-коммуникативной культуры специалиста.

Форма отчетности: письменная работа в тетрадях для практических работ.

Список используемой литературы

Кузнецов, И.Н. Деловое общение. Деловой этикет [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Автор – составитель И.Н.Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 431 с.
Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения [Текст]: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006. – 415 с. (Серия «Золотой фонд российских учебников»).
Столяренко, Л.Д. Психология и этика деловых отношений [Текст]: учебное пособие / Л.Д.Столяренко. изд. 2-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 512 с. (Серия профессиональное образование).
Биркенбил, В Язык интонации, мимики, жестов [Текст]: книга / В. Биркенбил. – СПб.: Питер. Пресс, 2008. – 224 с. (Серия «Гений общения»).
Вагин, И.О. Золотые «фишки» презентации: или Как выгодно продать идею, товар, себя [Текст]: книга / Игорь Вагин, Павла Рипинская; худож. В.Н.Родин. – М.: АСТ: Астрель: Хранитель, 2008. – 220 с. (Бизнес на 100%).
Грейдина, Н.Л. Основы коммуникативной презентации [Текст]: учебное пособие / Н.Л.Грейдина. – М.: АСТ: Восток – Запад, 2007. – 380 с.
Зельдович, Б.З. Деловое общение [Текст]: Учебное пособие / Б.З.Зельдович. – М.: Издательство «Альфа – Пресс», 2008. – 456 с.
Золотухина – Аболина, Е. В. Современная этика [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / Е.В. Золотухина - Аболина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2009.- 416 с. (Серия «Учебный курс»).
Кузнецов, И.Н. Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе [Текст]: книга / И.Н.Кузнецов.- М.: АСТ; Мн.: Харвест, 2009. - 608 с.
Нёльке, К. Проведение презентаций [Текст]: книга / Клаудиа Нёльке; (пер. с немецкого Д.В.Ковалёвой). – М.: Изд-во ОМЕГА – Л, 2008. – 144 с.
Павлова, Л.Г. Основы делового общения [Текст]: Учебное пособие / Л.Г.Павлова / под ред. Л.А. Введенской.- Изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 311 с.
Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Текст]: Учебное пособие / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2009. – 224 с.
Ребрик, С. Презентация: 10 уроков [Текст]: Практическое пособие / С.Ребрик. – М.: Изд-во Эксмо, 2009. – 200 с.
Рогов, Е.И. Психология общения [Текст]: Учебное пособие / Е.И. Рогов. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2009. – 336 с.
Степанов, С. Язык внешности [Текст]: книжное пособие / С. Степанов. – М.: Изд-во Эксмо, 2009. – 416 с.
Ушакова, Н. В. Имиджелогия [Текст]: Учебное пособие / Н. В. Ушакова, А. Ф Стрижова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 280 с.

Практическая работа № 5
Основные правила делового этикета
Тема: Составление и произнесение презентационной речи.
Цель: обобщение и систематизация полученных знаний, уметь применять их на практике
Оборудование: тетрадь для практических работ, карточки с заданием
Задание:
Найти решение проблемным заданиям:
1. Патриотизм – важное нравственное качество. Как вы думаете, быть патриотом – это:
- гордиться символикой своей страны;
- считать все своё лучшим, чем заграничное;
- вести счёт боевым победам своего государства;
- любить свой народ;
- “раньше думать о Родине, а потом о себе”
Обоснуйте свой ответ.
2. Если всё можно измерить деньгами, то какую, по -вашему сумму вы заплатили бы обиженному (или пожертвовали на благотворительность), чтобы избавиться от чувства вины за:
- нарушенное обещание в бизнесе;
- ложь, приведшую к потере бизнеса другого человека;
- прежнее невнимание к матери, которая умерла;
- беспричинную грубость с зависящим от вас сотрудником.
Обоснуйте свой ответ.
3. На упадок нравственности сейчас жалуются очень сильно. В чем он, по-вашему, выражается в наибольшей степени:
- в озлобленности людей друг против друга;
- в разобщении по политическим и идейным мотивам в среде друзей, в семье, на работе;
- в эгоизме /”каждый сам за себя”/;
- в росте преступности;
- в утрате идеалов и ценностной дезориентации;
- в исчезновении элементарной культуры поведения;
- в том, что прервалась связь поколений;
- в распространении порнографии.
Обоснуйте свой ответ.
4. “Золотое правило нравственности” гласит: чего себе не желаешь, того другим не делай. Примените его в различных ситуациях:
- два предпринимателя спорят по поводу торговой сделки;
- старый человек нуждается в помощи молодого;
- вор крадёт имущество разбогатевшего нечестным путем;
- голодный крадёт кусок хлеба;
- подружки /друзья/ “перемывают косточки” знакомым:
- гражданин отказывается от несения воинской службы.
Универсально ли “золотое правило”? Достаточно ли одного правила на все случаи жизни?
5. Насилие безнравственно в этическом плане. Но на практике часто приходится его применять. Определите, в каком случае приходится его применять Вам, если потребуется:
- для обуздания преступности;
- для проведения полезных реформ;
- для завоевания и удержания власти;
- для отпора внешнему врагу;
- в целях воспитания;
- в целях бизнеса.
6. Примените единую нравственную норму “Уважай старших” в различных обстоятельствах:
- в пригородном автобусе, где у вас билет с местом, а у пожилого человека – без места;
- старший уважаемый сотрудник просит отказаться от выходного и помочь ему с отчетом;
- начальник в беседе высказывает заведомо неверное мнение;
- преподаватель обещал автоматический зачет, а теперь отказывается от своих слов;
Напишите свой вариант ответа.
7. Добро многообразно. Поищите разные варианты “доброго поведения” в таких ситуациях:
- Ваш начальник несправедливо сердится;
- Ваш приятель в компании беззастенчиво врет.
Напишите свои варианты поведения.
8. Заповедь “не сделай себе кумира” первоначально была направлена против языческих идолов. А в чем нравственный вред любых кумиров? И не кумир ли сам Христос? Обоснуйте свой ответ.
9. Записано: “Не убивай”. На кого, по вашему мнению, не распространяется эта норма:
- на комаров;
- на всех животных;
- на инопланетян;
- на врагов Отечества;
- на моих личных убийц.
Обоснуйте свой ответ.
10 Надеемся, Вы поддерживаете принцип “не убивай”. Исходя из каких мотивов нельзя убивать:
- потому что попадешь в тюрьму;
- потому что в ответ могут убить меня;
- потому что жизнь человека священна;
- потому что никакое преступление не стоит жизни;
- потому что я никого не могу воскресить.
Дайте ответ на каждое утверждение.
11. Записано: “не кради”. В законодательстве всех стран предусмотрены суровые кары за экономические преступления. Означает ли это, что в данных случаях выдерживается нравственная норма “не кради” и возможна ли данная норма в сфере бизнеса?
Обоснуйте свой ответ.
12. Если украл “по необходимости”, попользовался и вернул, считается ли это кражей? Обоснуйте свой ответ с точки зрения нравственности.

13. Часто можно слышать выражение “ложь во благо”. Разделяете ли Вы эту точку зрения? Как это можно соотнести с заповедью “не произноси ложного свидетельства”
Обоснуйте свой ответ.
14. Есть выражение “резать правду-матку” и “говорить всю правду в глаза”. Но известно, что такая правда часто бывает оскорбительной. Как сочетать правдивость и деликатность? Какая норма кажется вам наиболее важной? Обоснуйте свой ответ.
15. Запрет на ложь – один из самых древних в истории культуры. Какую ложь Вы осудите в большей степени:
- утверждение обратного правде;
- рассказы, не связанные с действительностью;
- утаивание части правды;
- самообман;
- ложь во спасение;
- маленькая ложь для достижения большого блага;
- ложь для удовольствия лгать.
Обоснуйте свою точку зрения.
16. Условием моральной свободы является моральная вменяемость. Кого бы Вы сочли морально невменяемым субъектом:
- маленького ребенка;
- человека в сильном гневе;
- сумасшедшего;
- непроходимого дурака;
- человека, поставленного в безвыходное положение.
Обоснуйте свой ответ по каждому из предложенных вариантов.
17. Приведите примеры ситуаций из вашей жизни, где приведенные ниже конфликтогены вызвали конфликтную ситуацию.
- Незаслуженные и унизительные упреки.
- Негативные обобщения, «навешивание ярлыков».
- Настойчивые советы, предписания по поводу того, как другому человеку следует себя вести.
- Указания на факты, которые не имеют отношения к теме разговора или изменить которые собеседник не в состоянии.
- Решительное установление границ разговора, «закрытие» определенных тем для обсуждения.
- Неуместная ирония, сарказм.
- Ругательства, проклятия, оскорбительные высказывания, имеющие целью «выпустить пар».
Задания выполнять по вариантам: (вариант№1 – задания 1,3,5,7,9,11,13,15,17)
(вариант№2 – задания 2,4,6,8,10,12,14,16,17)
На каждое задание необходимо дать полный, обоснованный ответ (можно с примерами жизненных ситуаций)

Форма отчетности: письменная работа в тетрадях для практических работ.

Список используемой литературы

Практическая работа № 6
Психология производственных отношений
Тема: Применение приёмов саморегуляции поведения в межличностном общении.
Цель: обобщить и систематизировать полученные знания по данной теме, уметь применять их на практике.
Оборудование: тетрадь для практических работ, карточки с заданием.
Задание:
Разбор конкретных ситуаций.
Ситуация 1. Представьте, что в вашей компании разрабатывается новая система выставления счетов клиентам. Встает вопрос о том, сколько нужно резервировать средств для обнаружения и исправления ошибок. По одному из вариантов добавляется около 40% к общей стоимости, но существенно повышается качество информации в итоговой базе данных. В противном случае вы рискуете тем, что некоторые клиенты посчитают вашу цену излишне завышенной. Вложите ли вы дополнительные 40%? Какие факторы вы будете рассматривать при решении этого вопроса?
Ситуация 2. Иван Геннадиевич для вас больше, чем босс. Он тот, кто способствовал вашему быстрому продвижению на новом месте работы. Вы часто вместе обедаете и даже играете в теннис. Однажды за столом, говоря об ожидаемом обновлении компьютеров, он упоминает, что компания XYZ Computer выделила ему 1000 долл. на "благие цели". Иван Геннадиевич просит забыть об этом. Две недели спустя вы узнаете, что заключен контракт с компанией XYZ несмотря на то, что цена, предложенная компанией ABC Computer, ниже и у вашей компании в прошлом были проблемы с надежностью продуктов XYZ. Сообщите ли вы вышестоящему начальнику о поступке Ивана Геннадиевича? Почему?
Ситуация 3. Иванов надежный союзник вашего отдела. Он защищал перед генеральным директором ваши крупные проекты, такие, как развертывание большого пакета автоматизации продаж и др. Вероятно, вы работали бы где-то в другом месте, если бы не Иванов. Но вдруг вы узнаете, что Иванов использует нелицензионный офисный пакет Lotus Development, тогда как для всей компании стандартом является Microsoft Office. Вы предложили ему купить лицензионную копию, но он отказывается. Ваши действия?
Ситуация 4. Что делать, если обнаруживается, что ваша компания вела двойную бухгалтерию на двух различных компьютерах?
Ситуация 5. Врач компании, стала замечать возрастающее число случаев заболевания легких у рабочих, длительное время работающих на заводе компании. Она сообщает об этом руководству, и ей предлагают продолжать регистрировать число подобных случаев, но никому об этом не сообщать. В следующем году, с увеличением числа заболевших, она приходит к выводу о наличии связи между устарелой вентиляционной системой на различных участках завода и числом заболевших. Она ставит в известность об этом руководство фирмы, и ей снова предлагают продолжать наблюдение, но не проводить анализов и ничего никому не говорить, чтобы не встревожить рабочих. Есть ли у нее моральная обязанность поступать так, как ей велят? Есть ли у нее моральная обязанность предпринимать что-либо другое, кроме того, что ей велят?
Тест. «Приятно ли с вами общаться»
Отвечайте на вопросы «да» или «нет».
1. Вы любите больше слушать, чем говорить?
2. Всегда ли Вы можете найти тему для разговора даже с незнакомым человеком?
3. Всегда ли Вы внимательно слушаете собеседника?
4. Любите ли Вы давать советы?
5. Если тема разговора Вам не интересна, станете ли показывать это собеседнику?
6. Раздражаетесь ли Вы, когда Вас не слушают?
7. У Вас есть собственное мнение по любому вопросу?
8. Если тема разговора Вам не знакома, станете ли ее развивать?
9. Вы любите быть центром внимания?
10. Есть ли хотя бы три предмета, по которым Вы обладаете достаточно прочными знаниями?
11. Вы хороший оратор?
Подсчет очков. Если Вы ответили положительно на вопросы 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, можете засчитать себе по 1 очку за каждый из них.
1-3 очка. Трудно сказать, то ли Вы молчун, из которого не вытянешь ни слова, то ли настолько общительны, что Вас стараются избегать, но факт остается фактом: общаться с Вами далеко не всегда приятно, а порой даже тяжело. Вам бы следовало над этим задуматься.
4-8 очков. Вы, может быть, и не слишком общительный человек, но почти всегда внимательный и приятный собеседник. Вы можете быть и весьма рассеянным, когда не в духе, но не требуете от окружающих в такие минуты особого внимания к Вашей персоне.
9-11 очков. Вы, наверное, один из самых приятных в общении людей. Вряд ли люди могут без Вас обойтись. Это прекрасно. Возникает только один вопрос: не приходится ли Вам иногда играть, как на сцене?..
Методические рекомендации по выполнению: для выполнения решений представленных конкретных ситуаций, необходимо знать теоретический материал данного раздела и в ответах должна быть аргументированно высказанная ваша точка зрения.
Форма отчетности: письменная работа в тетрадях для практических работ.
Список используемой литературы
Кузнецов, И.Н. Деловое общение. Деловой этикет [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Автор – составитель И.Н.Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 431 с.
Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения [Текст]: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006. – 415 с. (Серия «Золотой фонд российских учебников»).
Столяренко, Л.Д. Психология и этика деловых отношений [Текст]: учебное пособие / Л.Д.Столяренко. изд. 2-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 512 с. (Серия профессиональное образование).
Биркенбил, В Язык интонации, мимики, жестов [Текст]: книга / В. Биркенбил. – СПб.: Питер. Пресс, 2008. – 224 с. (Серия «Гений общения»).
Вагин, И.О. Золотые «фишки» презентации: или Как выгодно продать идею, товар, себя [Текст]: книга / Игорь Вагин, Павла Рипинская; худож. В.Н.Родин. – М.: АСТ: Астрель: Хранитель, 2008. – 220 с. (Бизнес на 100%).
Грейдина, Н.Л. Основы коммуникативной презентации [Текст]: учебное пособие / Н.Л.Грейдина. – М.: АСТ: Восток – Запад, 2007. – 380 с.
Зельдович, Б.З. Деловое общение [Текст]: Учебное пособие / Б.З.Зельдович. – М.: Издательство «Альфа – Пресс», 2008. – 456 с.
Золотухина – Аболина, Е. В. Современная этика [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / Е.В. Золотухина - Аболина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2009.- 416 с. (Серия «Учебный курс»).
Практическая работа № 7
Психология производственных отношений
Тема: «Составление программы встречи иностранной делегации».
Цель: обобщение и систематизация полученных знаний, уметь применять их на практике, работать с нормативно-правовыми актами
-закрепление изученного материала;
-составление программы встречи иностранной делегации
-встреча и обслуживание прибывшей на переговоры делегации;
Оборудование: тетрадь для практических работ, карточки с заданием
Для выполнения практической работы «Составление программы встречи иностранной делегации» студент должен:
знать:особенности делового этикета приглашенной страны;
уметь:составить программу встречи иностранной делегации.
Задание:
Подобрать состав встречающей делегации.
Согласовать с партнером организационные вопросы.
Подготовить помещение для деловой встречи.
Встреча и обслуживание прибывшей на переговоры делегации.
Выбор конкретных приемов ведения переговоров в зависимости от национальных особенностей общения.
Составление развлекательной программы.
Составление плана пешеходной экскурсии по Прокопьевску.
Методические рекомендации по выполнению
Знать теоретический материал о встречи иностранной делегации, о подготовке, встречи и проведении переговоров; разработать примерную программу встречи
Форма отчетности: письменная работа в тетрадях для практических работ.
Список используемой литературы
Кузнецов, И.Н. Деловое общение. Деловой этикет [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Автор – составитель И.Н.Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 431 с.
Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения [Текст]: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006. – 415 с. (Серия «Золотой фонд российских учебников»).
Столяренко, Л.Д. Психология и этика деловых отношений [Текст]: учебное пособие / Л.Д.Столяренко. изд. 2-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 512 с. (Серия профессиональное образование).
Биркенбил, В Язык интонации, мимики, жестов [Текст]: книга / В. Биркенбил. – СПб.: Питер. Пресс, 2008. – 224 с. (Серия «Гений общения»).
Вагин, И.О. Золотые «фишки» презентации: или Как выгодно продать идею, товар, себя [Текст]: книга / Игорь Вагин, Павла Рипинская; худож. В.Н.Родин. – М.: АСТ: Астрель: Хранитель, 2008. – 220 с. (Бизнес на 100%).
Грейдина, Н.Л. Основы коммуникативной презентации [Текст]: учебное пособие / Н.Л.Грейдина. – М.: АСТ: Восток – Запад, 2007. – 380 с.
Зельдович, Б.З. Деловое общение [Текст]: Учебное пособие / Б.З.Зельдович. – М.: Издательство «Альфа – Пресс», 2008. – 456 с.
Золотухина – Аболина, Е. В. Современная этика [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / Е.В. Золотухина - Аболина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2009.- 416 с. (Серия «Учебный курс»).
Практическая работа № 8
Психология производственных отношений
Тема: «Стратегия поведения в конфликте».
Цель: закрепление изученного материала и приобретение навыков разрешения конфликтных ситуаций на практике.
Оборудование: тетрадь для практических работ, карточки с заданием, тестовые задания.
В результате изучения темы «Стратегия поведения в конфликте» студент должен:
знать:
-понятие и причины конфликта;
-классификацию конфликта;
-психологию конфликта;
-этапы разрешения конфликта;
уметь:
-применять полученные знания на практике при разрешении конфликтных ситуаций.
Задание 1. Ответить на следующие вопросы:
Раскрыть содержание понятия «конфликт.
В чем заключается эмоциональное регулирование и саморегуляция в конфликтах?
Каковы стратегия и правила поведения в конфликтах?
Какие методы преодоления конфликтов существуют в деловых отношениях.
Перечислить типы конфликтов:
а) по участникам (внутриличностные, межличностные, между личностью и обществом, между социальными группами);
б) по сферам (экономические, политические, идеологические, межнациональные, религиозные, бытовые);
в) по характеру (подлинный, случайный, мнимый).
Задание2. Используя домашние заготовки, привести собственные примеры перечисленных выше типов конфликтов и пути их решения. Определить, к какому типу относятся приведенные конфликты.
Задание 3. Проанализировать примеры поведения в конфликтных ситуациях сказочных героев.
Задание 4. Выполнить тестовые задания.

Порядок работы

2. Изложение домашнего задания, суть которого заключается в поиске примеров следующих типов конфликтов в произведениях русской, советской литературы и российской истории:
а) по участникам:
внутриличностные;
межличностные;
между личность и обществом;
между социальными группами;
межгосударственные;
б) по сферам:
экономические;
политические
идеологические
межнациональные
религиозные
бытовые и т.д.
в) по характеру:
подлинный
случайный
мнимый.
3. Проанализировать способ решения конфликтной ситуации автором
4. Предложить собственный вариант, решения конфликтной ситуации, по одной или нескольким позициям:
- конкуренция, соперничество;
- сотрудничество;
- компромисс;
- избегание;
- приспособление;
5. Обсуждение предложенного варианта в группе
Методические рекомендации по выполнению: для ответов на вопросы необходимо использовать предложенный теоретический материал, использовать предложенные образцы и предложить свои варианты решений.
Форма отчетности: письменная работа в тетрадях для практических работ.
Список используемой литературы
Кузнецов, И.Н. Деловое общение. Деловой этикет [Текст]: учебное пособие для студентов вузов / Автор – составитель И.Н.Кузнецов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 431 с.
Лавриненко, В.Н. Психология и этика делового общения [Текст]: учебник для студентов вузов / Под ред. В.Н. Лавриненко. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2006. – 415 с. (Серия «Золотой фонд российских учебников»).
Столяренко, Л.Д. Психология и этика деловых отношений [Текст]: учебное пособие / Л.Д.Столяренко. изд. 2-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: «Феникс», 2003. – 512 с. (Серия профессиональное образование).
Биркенбил, В Язык интонации, мимики, жестов [Текст]: книга / В. Биркенбил. – СПб.: Питер. Пресс, 2008. – 224 с. (Серия «Гений общения»).
Вагин, И.О. Золотые «фишки» презентации: или Как выгодно продать идею, товар, себя [Текст]: книга / Игорь Вагин, Павла Рипинская; худож. В.Н.Родин. – М.: АСТ: Астрель: Хранитель, 2008. – 220 с. (Бизнес на 100%).
Грейдина, Н.Л. Основы коммуникативной презентации [Текст]: учебное пособие / Н.Л.Грейдина. – М.: АСТ: Восток – Запад, 2007. – 380 с.
Зельдович, Б.З. Деловое общение [Текст]: Учебное пособие / Б.З.Зельдович. – М.: Издательство «Альфа – Пресс», 2008. – 456 с.
Золотухина – Аболина, Е. В. Современная этика [Текст]: Учебное пособие для студентов вузов / Е.В. Золотухина - Аболина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2009.- 416 с. (Серия «Учебный курс»).
Кузнецов, И.Н. Корпоративная культура делового общения: Главные правила общения и поведения в современном обществе [Текст]: книга / И.Н.Кузнецов.- М.: АСТ; Мн.: Харвест, 2009. - 608 с.
Нёльке, К. Проведение презентаций [Текст]: книга / Клаудиа Нёльке; (пер. с немецкого Д.В.Ковалёвой). – М.: Изд-во ОМЕГА – Л, 2008. – 144 с.
Павлова, Л.Г. Основы делового общения [Текст]: Учебное пособие / Л.Г.Павлова / под ред. Л.А. Введенской.- Изд. 2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 311 с.
Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Текст]: Учебное пособие / Т.Н. Персикова. – М.: Логос, 2009. – 224 с.

Практическая работа № 9
Конфликты в деловом общении
Тема: «Создание модели поведения руководителя и подчиненного»
Цель: закрепление изученного материала и создание модели поведения руководителя и подчиненного.
Оборудование: тетрадь для практических работ, карточки с заданием
Для успешного выполнения практической работы «Создание модели поведения руководителя и подчиненного» студент должен:
знать:
зарубежные и отечественные модели управления;
этические нормы и принципы делового этикета;
уметь: создать модель поведения руководителя и подчиненного.
Задание
1. Проанализировать следующие модели поведения руководителя и подчиненного:
Курт Левин – модель «Индивидуальных стилей»;
Дуглас Макгрегор – «Теория Х», «Теория У»;
Ренсис Лайкерт – модель «Альтернативной системы»;
Френсис Фидлер – модель «Трех факторов»;
Митчел и Хаус – модель «Путь – цель»;
Херси и Бланчард – модель «Теории жизненного цикла руководителя»;
Врум и Йеттон – модель «Принятия решений»;
Кричевский и Кузнецов – «Соучаствующая модель»
2. Создать собственную модель на основании вышеизложенных моделей.
3. Проанализировать нравственные нормы служебного поведения и определить, наиболее соответствующие своему стилю управления и подчинения.
Порядок работы
1. Проанализировать модели поведения руководителя и подчиненного, созданные западными и российскими исследователями.
2. Создать собственную фирму
3. Предложить штатное расписание
4. Назначить на вакантные должности студентов группы. Дать им деловые характеристики
5. Создать собственную модель поведения на основании вышеизложенных моделей.
6. Проанализировать нравственные нормы служебного поведения и определить, наиболее соответствующие своему стилю управления и подчинения.
7. Сделать анализ выступления студента учащимися группы и дать коллективную оценку
Методические рекомендации по выполнению:
Использовать дополнительную литературу о нормах и принципах делового этикета и изучить разные модели поведения руководителя и подчинённого.

Форма отчетности: письменная работа в тетрадях для практических работ.

Список используемой литературы

Практическая работа № 10
Конфликты в деловом общении
Тема: «Выявление национальных особенностей этикета и общения.
Цель:
- закрепить изученный материал;
-проанализировать и обобщить национальные особенности общения в странах традиционного общества и западноевропейской культурной цивилизации;
- сделать сравнительный анализ национальных особенностей общения в странах традиционного общества, западноевропейской культурной цивилизации и в современном российском обществе.
Оборудование: тетрадь для практических работ, карточки с заданием, компьютер с проектором.
В результате изучения темы студент должен
знать:
-характеристику общественно-экономического и политического строя традиционного общества;
-этику делового общения в учении Конфуция;
-первостепеннкю роль этических норм ритуала, обычая в деловом общении китайского общества;
-этические нормы и правила делового общения в Республике Южная Корея;
этические каноны и принципы делового общения в индийском обществе;
-этические нормы и принципы общения в арабских странах;
-принципы делового общения западного общества;
-этику бизнеса, этику рыночных отношений;
-принципы делового общения традиционного общества и западного общества;
уметь:
-соотнести этические концепции Конфуция и современные требования деловой этики;
-соотносить принципы и правила делового общения традиционного и западного общества с принципами и правилами делового общения в российском обществе.
Задание
Задание 1. Подберите в художественной или публицистической литературе пример конфликтной ситуации. Проследите этапы конфликта, модели поведения оппонентов, пути сглаживания конфликта. Дайте 3 варианта прогноза возможного развития ситуации.Задание 2 Придумайте и опишите игровую модель конфликта в процессе делового совещания.
Порядок работы
1. Повторение теоретического материала
2. Изложение домашнего задания, суть которого заключается в поиске примеров делового общения в странах традиционного общества (Восточная и Юго-Восточная Азия, Япония, Иран, Ирак, Афганистан, страны арабского мира) и Западных странах (Страны Балтики, Скандинавии, Евросоюза, Великобритании) по следующим параметрам:
- приветствие и представления;
- визитные карточки
- внешний облик
- подарки;
- ведение переговоров;
3. Рецензирование сообщений в группе.
4. Выполнение заданий 1-2.