Поздравления клиента в рассылках от автоцентра. Простые приёмы для составления текста СМС-рассылки. Как составить эффективный текст СМС рассылки

Спасибо, что приняли участие в розыгрыше сертификата на 1500 руб.! Результаты объявим в Понедельник, 12 мая. Удачи!

Объявление о распродаже

Не позволяйте товару покрываться пылью на полках! Разошлите СМС о распродаже клиентам и получите результат!

Зимняя распродажа в «Яппи» почти закончена! Скидки 60%. Не проходите мимо!

Закажите СМС рассылку клиентам вашего магазина и получайте доход уже сегодня!

Представьте, что вы можете предложить специальную сделку своим клиентам всего за 1 час до того, как люди проголодаются и подумают о том, что есть на ужин? Это даст потрясающе мощный эффект! Особенно при правильной рекламе. Текстовый маркетинг отлично для этого подходит! Это быстро и легко для Вас. Это удобно и актуально для ваших клиентов. Вот некоторые идеи, которые помогут вам «получить мяч» в рекламных кампаниях!

Мобильные купоны

Простимулируйте клиентов посетить ваше заведение и заказать ужин.

Планируете ужин? Покажите это сообщение официанту и получите большую закусочную тарелку бесплатно при заказе основного блюда. Только сегодня!

Скидка «Приведи друга»

Не любите есть в одиночестве? Приходите с другом и получите скидку!

Приходи сегодня в «Гриль у Джека» и приводи 2х друзей! Бесплатный десерт всем!

Организуйте конкурс

СМС конкурс добавит подписчиков и позабавит действующих клиентов.

Отлично! Ты попытался выиграть ужин на двоих. Результаты огласим завтра в 19 часов. Удачи!

Напоминание о бронировании столиков

Напомните клиентам о брони столиков в вашем ресторане. Не позволяйте им остаться голодными!

Евгений! У вас забронирован столик на двоих в ресторане «Бирштубе» на 17 часов. Ждем Вас!

Уведомления для персонала

Всем сотрудникам! Обязательное собрание сегодня в 8 утра, перед открытием! Не опаздывать!

Многие школы используют телефоны для передачи новостей и обновлений своим сотрудникам и родителям. Это медленнее, чем массовые текстовые сообщения. Вот почему многие школьные системы уведомлений включают в себя СМС уведомления. Во многих случаях тексты полностью заменяют телефонные звонки. Вот еще идеи использования СМС информирования для школ и других образовательных организаций.

Отмена мероприятий и занятий

Телефонный звонок не всегда достигает абонента. Особенно, если это домашний номер. А вот СМС сообщения быстро получат все.

Все мероприятия после занятий отменены из-за погоды. Не забудьте забрать ребенка!

Напоминание о событиях

Напоминайте родителям, студентам о мероприятиях в школе, университете.

Не забудьте о встрече выпускников в эту пятницу. Вечеринка начнется в 5!

Экстренная ситуация

Уведомляйте родителей о экстренных ситуациях и принятых мерах безопасности в школе, университете.

Сегодня был пожар в научном крыле школы. Никто не пострадал. Ждите дальнейших уведомлений!

Подключайте СМС информирование для школы с сервисом Potoksms – будьте в курсе школьной жизни вашего ребенка!

Информируйте клиентов о принятом заказе, когда водитель подъедет, на каком автомобиле с гос.номером, стоимости заказа. Сообщайте о скидках.

Информация о новых акциях, распродажах, обновлении товара, подарки и скидки - все это может содержаться в продающем письме. Оно помогает привлечь больше новых клиентов, укрепить отношения со старыми и увеличить продажи.

Постоянному клиенту можно сразу сообщить о программах лояльности, скидках и новых товарах - он простит, поймет и перейдет по ссылке. Но в отличие от него новый подписчик - еще не клиент. И он может никогда им не стать, если ему сразу после подписки посыпется навязчивая реклама.

Ваша задача не спугнуть и обозлить подписчика, а заслужить его доверие и вызвать интерес к рассылке. Для этого начните с приветствия и контентной цепочки писем:

с интересной информацией;
полезными советами;
играми и тестами в обмен на подарок или скидку.

В блоге интернет-агентства TexTerra есть кейс сети винных супермаркетов «Ароматный мир». Вся база была условно-холодной, но результат успешный: Open Rate составил 28,4%, а количество отписок - всего 0,5%.

Приветственное письмо от сети магазинов «Ароматный мир»

Если бы рассылка началась с предложения купить ящик вина, отписок было бы больше. На начальном этапе постарайтесь завести с подписчиком доверительную беседу: рассказать о том, зачем вы делаете рассылку, что в ней будет. И пусть читатель решит сам, нужно это ему или нет. Так вы получите активную и отзывчивую базу.

Продолжайте рассылку с интересной информацией, лайфхаками и другим полезным контентом, пока не увидите интерес со стороны подписчика. Он выражается в переходах по ссылкам и просмотрах каталога. Заметили такую активность - составляйте коммерческое предложение, приправляйте его специальной ценой, ограничением по времени и и бейте прямо в цель.

Максим Ильяхов, известный журналист, редактор и создатель сервиса «Главред» в статье блог-платформы Medium :
– Лучшая и первая сегментация - это сегментация по вовлеченности. Если человек реагирует на ваши посты, дайте ему 100% маркетинга. Если не реагирует - 30%.

Основные элементы продающего письма для холодной базы

Перед тем как написать продающее письмо для рассылки, проработайте каждый элемент: тему, заголовок, текст, призыв к действию. Упустите что-то, и подписчик не откроет письмо, а если откроет, то не перейдет на сайт.

Тема и прехедер (предзаголовок)

Сервис email-рассылок SendPulse провел исследование среди 120 подписчиков интернет-магазинов. Результат: большая часть получателей (62%) открывает и читает email, только если у него интересная тема.

Прехедер, он же - предзаголовок, дополняет тему. Это те несколько слов, которые вы видите в почтовом клиенте справа от темы послания. Часто без прехедера тема выглядит непонятно и требует продолжения.

Приветствие

Правило «заголовок обязателен» на email-рассылки не распространяется. Часто его заменяет тема, а письмо начинается с имени читателя и приветствия. Email с именем лучше располагает подписчика и настраивает на диалог.

Если используете только имя: проследите, чтобы оно было написано без ошибок и в правильном склонении.

Если используете заголовок: составляйте его по методу 4U. Он должен быть полезным, уникальным, ультраспецифичным (содержать цифры) и срочным (с ограничением по времени).

Пример 4U-заголовка:

Стройная талия за 2 месяца по программе Екатерины Усмановой. При регистрации до 10 декабря - спортивное меню бесплатно.

Если заголовок выходит слишком длинным, последний параметр (срочность) можно убрать.

Текст

Продающий текст для холодной базы, который хочется прочесть до конца, выглядит так:

он информативный и не загружен лишними деталями;
соответствует теме;
легко читается;
хорошо структурирован (есть подзаголовки, списки, выделенные блоки);
не содержит непонятных сокращений и терминов;
не перегружен изображениями - достаточно одной картинки.

Нужно, чтобы читатель с первых секунд понял, что именно вы ему предлагаете, зачем ему это нужно, и как он это может получить. Если его будут отвлекать яркие картинки, слоганы и абстрактные формулировки, он закроет письмо, и в следующий раз нужно будет сильно постараться, чтобы вызвать интерес к рассылке.

Возьмем за образец продающего письма для рассылки email от интернет-бухгалтерии «Мое дело»:

Рассказали о том, ЧТО предлагают: цикл вебинаров;
рассказали, ЗАЧЕМ смотреть вебинар: есть программа;
показали КАК зарегистрироваться - разместили четкую кнопку CTA.

Внизу письма - дополнительная информация, ссылки на социальные сети, контакты, кнопка отписки.

Кнопка призыва к действию

Это главный элемент продающего письма. Яркая тема, заголовок, текст, крутой дизайн - все это для того, чтобы пользователь заинтересовался и перешел на сайт/сделал заказ/зарегистрировался.

Кнопка призыва к действию должна быть четкой, контрастной, с короткой и мотивирующей фразой.

Пример:

«Забрать бесплатный купон»;
«Выбрать чулки по акции»;
«Купить саженцы винограда со скидкой 20%»;
«Приобрести 14 демо-уроков»;
«Скачать книгу в один клик».

Чтобы читатель сразу увидел кнопку, разместите ее в верхней части страницы. Если email длинный, таких кнопок может быть 2-3, но не переусердствуйте.

Письмо от тренера по английскому языку — Алены Приведенцевой

Продающие письма для рассылки: примеры email для новых подписчиков

Мы подобрали 3 примера продающих писем для холодной базы, которые отправляются после контентной цепочки и анонса:

Продающий email с предложением записаться и оплатить тренинг по заморозке продуктов. Изначально сообщения были информационными: готовые варианты меню, рецепты блюд и полезные советы для хозяек.

Рассылка интернет-магазина косметики M A C

M A C предлагает бесплатную доставку по промокоду. Действует 1 день - отличная мотивация быстро сделать покупку. Контентной рассылки не было, сразу присылали интересные, яркие письма, знакомили с ассортиментом. Если магазин хорошо известен, он может обойтись без информационной цепочки писем.

Новые подписчики и те, кому вы давно не писали - это минное поле. Ходите по нему аккуратно: присылайте приветственные письма, затем контентные и только после этого - рекламные. А когда вы получите заказы с сайта, вы сможете зафиксировать их в : программа сама назначит ответственного менеджера, поставит ему задачу связаться с клиентом и будет давать подсказки на каждом этапе воронки продаж.

На клиента можно воздействовать по-разному: в радиоролике, например, добавить интонацией эмоции, на сайте выделить главное шрифтом или вставить видео. А в СМС - есть только текст, причем очень короткий. Чтобы предложить товар и подтолкнуть клиента к покупке у вас есть 70 символов на кириллице или 160 на латинице.

В этой статье мы собрали 11 приемов, которые помогут составить эффективный текст СМС рассылки. Текст, который сообщает основное предложение, рассказывает о деталях и мотивирует клиента к действию. А во второй части статьи есть примеры к праздникам и другим инфоповодам. Готовы? Начнем!

Как составить эффективный текст СМС рассылки

1. Пишите главную информацию в первых двух строках. Вот примерная схема сообщения, которая поможет компактно уложить всю суть:

Или можно сделать так:

2. Указывайте имя компании вначале, если СМС отправляются с безымянного номера:

3. Добавляйте ограничение по времени и , чтобы стимулировать клиента совершить то, что вы от него хотите.

4. Персонализируйте СМС, подставляя данные о клиенте. Подставлять можно имя клиента, день его рождения, номер бонусной карты и любую другую информацию.

В SendPulse для персонализации СМС рассылки используются переменные. Например, переменная {{name}} - имя пользователя. Если вставите ее в текст письма, то сервис автоматически подставит на это место данные из колонки с таким названием.

5. Замените размытые фразы конкретными:

Осуществи мечту → Закажи диван

Начни экономить → Сэкономь на доставке

6. Можете сокращать слова, если необходимо. Но сокращения и аббревиатуры должны быть общепринятыми и понятными, чтобы читателю не пришлось расшифровывать текст:

Бесплатный подарок → беспл.подарок

Заработная плата → зп

Подарок на день рождения → Подарок на ДР

7. Пишите коротко и по сути. СМС - не литературный жанр, люди не ждут от текстовых сообщений красивых оборотов. Длинные слова лучше заменить короткими, и вместо метафоры «железный конь» писать просто - «машина». Вот пример, как делать не стоит:

Попробуем написать короче:

Хороший пример СМС рассылки

8. Прописные буквы - Caps Lock используйте умеренно. В интернете прописные буквы воспринимаются как крик, поэтому выделять лучше только детали:

9. Не фамильярничайте и не «косите» под друга. Такие сообщения часто пишут спамеры:

10. Убирайте, где возможно, модальные глаголы и слова-связки: «наверное», «если», «поэтому»:

Во всей сети магазинов → В сети магазинов

Можно заказать → Закажите

11. Указывайте рядом с датой ориентир - день недели, если позволяет количество знаков:

Люди часто плохо ориентируются в датах: забывают о встречах и записи на прием. Готовя текст СМС рассылки клиентам салона красоты или кафе, рядом с датой укажите «в пятницу» или «сегодня». Так им будет легче спланировать время.

Примеры СМС рассылок для популярных инфоповодов

Теперь посмотрим, как применить приемы составления СМС на практике. Популярные поводы для рассылки - это скидки, новая коллекция или открытие магазина, день рождения клиента и другие праздники.

Примеры текста СМС рассылок клиентам

Поступление товара, новая коллекция в магазине	Новая марка в ССС! Обувь Rieker - осень, зима. Заходите примерить! *** Новая коллекция в «Магазине». С 20-25.11 предъявителю СМС - ПОДАРОК!
СМС рассылка для акции	Автоцентр «………» дарит Вам скидку −10% на тех.обслуживание гарантийных авто. До 15.09.
Текст СМС	Светлана, поздравляем с 8 Марта! Вам сегодня скидка −25% на второй товар в чеке. Заходите! *** Нужен срочно подарок на 8 Марта? Магазин «Презент» - сувениры, цветы, конфеты. Адрес: ТЦ «……..».
Текст рассылки-поздравления с днем рождения	Ольга, кафе «Цукерка» поздравляет вас с ДР! Забронировать столик? Тел. 050-000-00-00.

Надеемся, эта статья поможет написать яркие сообщения, которые увеличат продажи. А поможет SendPulse.

Многие предприниматели интуитивно или вполне осознанно понимают перспективы, которые открывает для них массовая смс-рассылка . Правда отсутствие опыта или необходимых кадров в штате может сыграть злую шутку, но о том, как не погореть на мелочах мы уже писали. Вы можете ознакомиться с основными факторами, что могут вызвать негативный отклик клиентов, а значит, и избежать их.

Теперь же поговорим подробнее о текстах смс-рассылок клиентам. Мы, снова-таки, писали о , но одно дело -теоретические познания, совсем другое - увидеть их на практике. Рассмотрим наглядно тексты для магазинов, то есть для всех, кто продаёт товар.

На всякий случай оговоримся, что Ваше уведомление клиенту должно содержать интересную и ценную для него информацию. Поэтому прежде чем приступать к созданию смс-рассылки, сформулируйте своё предложение чётко и понятно сами для себя. Если Вы находите, что абоненту оно будет полезно, приступайте к составлению сообщения.

Вот один из примеров смс-рассылки магазина одежды и обуви (название не разглашаю):

«Холодно? В «ХХХ» до -50% на одежду и обувь с 25.11. Детали: 050ххххххх»

Первая фраза бьёт прямо в цель (учитывая то, что за окном конец ноября).
-50% - тоже хорошо. Конкретная цифра, тем более внушительная. Единственное, что не зная изначальной цены (или средних цен магазина), мы не знаем, на что рассчитывать. Цена со скидкой может быть 1 000 грн, а может быть 10 000. Как Вы понимаете, уровень дохода разных людей может заметно отличаться. Если бы мы указали в сообщении цену от…, мы бы, вероятно, привлекли максимально близкую нам ЦА. Учтите, если собираетесь рассылать сообщения по свежей базе абонентов.
С 25.11 – даты лучше использовать для ограничения срока предложения. Иначе абонент не поторопится. Либо пишите с 25 по 30.11, либо только конечный срок.
Детали - используйте ссылку на сайт, либо номер телефона, как здесь, и в идеале - бесплатный для абонента.